Pickalbatros Citadel Resort

Das Hotel tritt durch seine aussergewöhnlichen Architektur hervor. Es ist sehr schön in die Landschaft integriert und bietet durch seinen eigenen kleinen Hafen einen besonderen Reiz verbunden mit praktischem Nutzen (Ausgangsort für beispw. Tauchausflüge). Die Anlage ist weitläufig aufgebaut. Ein hauseigener Bus (Dieselfahrzeug) fährt im Rundkurs auch die weitgelegenen Häuserblocks an. Das ist gerade für gehbehinderte Personen hilfreich trägt aber leider auch zu lärm und geruchsbelästigung ein. Hinzukommen die Fahrzeuge, die Verpflegung, Handtücher usw. von A nach B befördern. Hier wären vielleicht Elektrofahrzeuge die bessere Alternative. Wie schon Vorschreiber berichteten sind zu Beginn des Novembermonats sehr viele Gäste aus dem russischen Sprachraum anzutreffen. Zur Monatsmitte nimmt der deutschsprachige Gästeanteil etwas zu. Wir waren im November vor Ort. D.h. Die Zeit in der man sich am Pool oder am Strand sonnen konnte beschränkt sich von ca. 7.30Uhr bis ca. 16Uhr. Danach verschwindet die Sonne hinter dem Hotelkomplex. Zu unserer Zeit herschten ca. 30°C verbunden mit mäßigem Wind und eine Wassertemperatur im Pool von 28°C. D.h. ideales Badewetter.

Die Zimmer sind besonders erwähnenswert. Sie sind sehr geräumig. Sie bieten einen Save, SAT TV (ARD, ZDF, RTL, RTL2), Minibar (nur Softdrinks), Klima , Bad mit Meerblick und ein sehr großflächigen Balkon. Die Betten sind subjektiv sehr gut. Alle Gerät (wie Föhn, Kühlschrank oder Klimaanlage) sind sehr leistungsstark. Die Einrichtung kann als geschmackvoll und gemütlich bezeichnet werden. Einziges Minus: Hellhörige Zimmer, wie bei vielen vergleichbaren Ferienhotelanlagen. Der Gesamtzustand der Zimmer kann als "bewohnt" mit abnutzungserscheinungen im Badezimmer bezeichnet werden. Aber dennoch sauber und gepflegt. Die meisten Zimmer verfügen über Meerblick; ein paar wenige dürften seitlichen Meerblick haben.

Das Hotel verfügt über Hauptrestaurant und drei Themenrestaurant (Italiänisch, Mexikanisch, Fischrestaurant). Das Hautrestaurant bietet zur Hälfte Aussensitzplätze, zur anderen Hälfte einen klimatisierten Raum. Die Gesaltung und Atmosphäre ist etwas lieblos und kann den Eindruck einer Kantine erwecken. Die Speisen sind, wie schon Vorredner berichteten, fast durchgängig lauwarm. Die Speisenvielfalt am Buffet (Frühstück wie auch am Abend) ist beschränkt und wenig abwechslungsreich. Hier müssen bei einer Gegenüberstellung zu vergleichbaren Hotelanlage der gleichen Kategorie Abstriche gemacht werden. Die Themenrestaurants sind zwar eine Stufe besser, jedoch müssen bei höherwertigen Speisen (z.B. Skambispies) Zuzahlungen geleistet werden. Das Ambiente in den einzelnen Themenrestaurants ist gelungen. Insgesamt hat die gesamte Gastronomie "Luft nach oben". Zu den Getränken: Die Hausweine erinnern an Essig. Höherwertige Weine nur gegen Aufpreis. Das Bier ist genießbar. Die Coctails sind meist sehr gelungen gemixt und können als hervorragend bezeichnet werden. Zum Frühstück gibt es frischgepresste Obstsäfte - leider nur gegen Zuzahlung. Zur Hygiene: Schüsseln, Gläser usw. werden meist von oben gegriffen, sodass die Frage der Hygien gestellt werden darf. Insbesonder dann, wenn einzelne Personen, wie auch ich, mit Magenproblemen zu kämpfen hatten. Und dies trotz sehr vorsichtigem Umgang mit Leitungswasser. Dieses Thema ist jedoch ein landestypisches Problem und soll nicht in die Bewertung dieses Hotels einfließen.

Der Service im allgemeinen kann durchweg als gut bewertet werden. Reklamationen (z.B. verstopftes Waschbecken) werden ernst genommen und umgehend bearbeitet. Wäschereiservice funktioniert problemlos. Der Kofferservice am An- und Abreisetag ist ebenfalls einwandfrei. Bei der Freundlichkeit des Personals gibt es Licht und Schatten. In den meisten Fällen zeigt sich das Personal sehr freundlich. An manchen Poolbars ist das leider nicht immer der Fall. Mit englischer oder auch russischer Sprache ist eine Kommunikation mit den meisten Bediensteten möglich. An der Rezeption kann man sich problemlos verständigen, teilweise auch in deutscher Sprache.

Die Hotelanalage liegt abgeschieden von Hurghada. Abendliche Spaziergänge ausserhalb der Anlage daher nicht empfehlenswert. Einkaufsmöglichkeiten innerhalb der Anlage sind gegeben, wenn auch in einem sehr überschaubaren Rahmen. Man findet u.a. einen Supermarkt, Schmuckläden, Apotheke und Lederbekleidung vor.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das hauseigene Riff ist sicherlich ein highlight dieses Hotels. Wo hingegen der schon vielbesagte Zugang (Steg) fehlt. Infolgedessen gibt es viele Schnorchel-Gäste die sich über den Einstieg Verletzungen zugezogen haben. Ein Steg würde somit beide Seiten entgegenkommen - der Natur und den Urlaubern. Im Hotelkomplex ist eine Tauchstation vorzufinden. Diese PADI Tauchstation empfand ich als nicht sehr provesionell. Nitrox wird in Sauerstoffflaschen abgefüllt, Leihausrüstung ist in sehr gebrauchtem Zustand aber i.O und die Abwicklung empfand ich als etwas unpersönlich. Die Tauchausflüge starten direkt am hauseigenen Hafen und dauert in der Regel 5-6 Stunden. Die "angefahrenen" Tauchplätze sind sehenswert. D.h. ein Duzent weitere Ausflugsschiffe am Tauchplatz sind daher keine Seltenheit. Die Preise für Ausrüstung und Tauchgänge sind vertretbar und auf landestypischem Niveau. Alternativ zm Tauchen haben wir mit Mogli "Delpine und Freunde" eine Tour unternommen. Glücklicherweise haben wir an einer nicht touristenüberströmten Stelle eine Gruppe Delphine vorgefunden. Ein "Badeerlebnis" der Ganz besonderen Art. Sehr empfehlenswert. Eine Garantie, dass man Delphine sieht kann jedoch niemand geben - was in der Natur der Sache liegt. Hotelansässige Unternehmen werben beispw. für eine ganztägige Quadtour. Wir haben auch diese Tour mitgemacht. Das ist eine hoch provesionelle und auf Touris abgestimmte Massenveranstaltung, die seines gleichen sucht. D.h. Quadfahren in 20er Gruppen zu einem Beduinendorf an dem sich weitere 150-200 Quadfahrer einfinden. Die weiteren Programmpunkte Buggyfahren, Kamelreiten, Abendveranstaltung und Sternenschauen sind eher als Lückenfüller zu sehen. Die nächtliche Rückfahrt mit dem Quad zum Basislager schließt das Tagesprogramm. Fazit: Aufgrund der prov. Abwicklung ist diese Tour schon wieder interessant, die Programmpunkte hingegen weniger. Zum Thema Strand und Pool. Bei Vollbelegung des Hotels kann es an Strand und Pool zu engpässen kommen. In der zweiten Novemberwoche entspannte sich diese Situation jedoch. Auflagen, Sonnenschirme und Handtücher sind kostenfrei und meist in sehr ordentlichem Zustand. Die Anzahl der Toiletten und Duschen ist ausreichend. Leider findet man am Delta-Pool keine Duschen vor, was für mich unverständlich ist. Die Chlorkonzentration in den Pools ist sehr angenehm, sodass auch nach längerem Aufenthalt im Wasser kein Augenbrennen entsteht. Das Hotel bietet darüber hinaus mehrere Jacuzzi Anlagen zur Verfügung. Beim Anblick derer muss man davon ausgehen, dass diese Anlagen völlig verkeimt sein müssen. Von einem derartigen Badegang würde ich Abstand nehmen. Die Pflege der Sanitären Anlagen und Umkleidekabinen sind hingegen in Ordnung. Thema Animation und Unterhaltung: Die Animation ist unaufdringlich. Die Musikbeschallung der Hotelanalge im Bereich des Hafen ist am Tage teilweise etwas laut aber erträglich. Am Abend spielt eine "Musik-Band" auf, die objektiv überzogen laut eingestellt ist. Dadurch wird man selbst im eigenen Zímmer noch "ausreichend" beschallt. Die hauseigene Disco haben wir nicht besucht. Ebenso wenig die abendlichen Veranstaltungen im Amphitheater.