Pickalbatros Citadel Resort

Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Albatros Citadel Resort zu bewerten. Sehr Schade finden Wir, dass Sie nicht mit unserem Gaeste Betreuungs Team in Kontakt gegangen sind, wo man Sie mit Kraeften unterstuetzen haette koennen. Man haette sich fuer Sie Zeit genommen, um Sie zu hoeren und bei eventuellen Misstaenden Abhilfe geschaffen. So jedoch kommt, manchmal, eins zum Anderen und am Ende des Urlaubs ist man Enttaeuscht und Wuetent. In jedem Hotel, weltweit , gibt es eine Gaeste Betreuung, die fur Rat und Tat zur Seite steht. Alle Informationen, nehmen Wir als Unterstuetzung unserer Arbeit sehr gerne an und setzen Sie moeglichst schnell um. Hier noch einmal die E_MAIL Adresse unserer Gaestebetreuung im Albatros Citadel Resort: citadel_guest@pickalbatros.com Sehr gerne darf man sich Vor-, Waehrend-, und auch nach dem Urlaub mit uns in Verbindung setzen. Ueber eine Rueckmeldung Ihrerseits wuerden Wir uns sehr freuen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Unser Team und auch unser Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Fuer noch besseren Service und allgemeine Verbesserung wird das Personal geschult und noch mehr kontrolliert. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart fuer die Zufriedenheit und Erholung unserer Gaeste. Herzliche Grüße Ihr Hotel Management