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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Extra kosten und andere Mängel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Abzocke und absolute Frechheit. Mehrere Dinge haben uns während des Urlaubs immer mehr gestört. Am Strand sind unglaublich aufdringliche Verkäufer, die dich trotz mehrmaligem ablehnen nicht in Ruhe lassen. Der Club (der ja so toll beschrieben wird) gehört angeblich nicht zu dem Hotel, weshalb MINDESTENS 10€ nur für den Eintritt verlangt wird! Die Musik hört man im Umkreis von 200m in den Zimmern was noch dazu sehr nervig ist. Die Animateure am Strand und Pool sind auch sehr aufdringlich und werden unfreundlich (vorallem die männlichen) sobald man nicht auf die Angebote eingeht. Auch die vielen Russen, die sich einfach unmöglich aufführen machen die Atmosphäre leider etwas kaputt (wofür das Hotel aber nichts kann)… Das Personal ist super freundlich und die Anlage schön, was den Urlaub dann doch gerettet hat. Schade wenn die Animateure, Verkäufer und Mitarbeiter:innen an der Rezeption unfreundlich sind, obwohl man einiges an Geld für den Aufenthalt bezahlt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort Hotel Management