Ein sehr schönes weitläufiges Hotel mit sehr gutem Strand. Gebaut wie eine Burg und sehr gepflegt. Man fand immer und überall einen Platz nur beim Essen war anstehen angesagt.

Zimmer

Sehr gut

Alles sehr gepflegt, vom Bett aus ist das Meer zu sehen.

Restaurant & Bars

Schlecht

Geschmacklich nichts auszusetzen, aber bei großem Andrang überfordert. Fisch roh, Nudeln hart, Beilagen keine grosse Auswahl. Das Hotel wird gerade renoviert, in unserer Zeit wurden 2 Restaurants neu aufgemacht, eine Information hierzu fand nicht statt man sollte sich anmelden wenn man es nicht weiss steht man vor einem Mitarbeiter der den Zugang verweigerte. Das man in einem Bezahlrestaurant und in der Hauptbar rauchen darf ist nicht zeitgemäß und unpassend.

Service

Sehr schlecht

Personal sehr unmotiviert und unhöflich von wenigen Ausnahmen abgesehen. Auf Missstände aufmerksam gemacht wurde mit Unverständnis reagiert.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Hotel ist nach 20 min. Vom Flughafen zu erreichen

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Animation OK. Abendveranstaltungen mit Livemusik und Vorführungen reichhaltig.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im März 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hilmar
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Albatros Citadel Resort zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Aber unser Team, und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Es werden Massnahmen mit den dementsprechenden Abteilungen besprochen, und Massnahmen zur Verbesserung eingeleitet. Herzliche Grüße, Hotel Management

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