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Sonja (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Strand
Es gibt noch Potential nach oben.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Architektur des Hotels hat uns begeistert. Deswegen haben wir diese Hotel gewählt. Dass es um das Hotel nichts gibt, wussten wir.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Block 5 das Zimmer war renoviert mit Terasse. Was uns nicht ganz gefallen hat, war dass die Terasse nach links und rechts offen ist. Beim nächsten Mal würden wir darauf achten, ein Zimmer mit Balkon zu bekommen. Wir haben sehr gut geschlafen. Während unseres Aufenthaltes wurden unsere Möbel durch dunkle Glasplatten ergänzt. Allerdings ist dieser Block am Ende des Hotels und für Leute, die schlecht zu Fuß sind, daher nicht zu empfehlen, da der Weg bis zum Hauptrestaurant doch recht weit ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am 1. Tag haben wir im Citadel gefrühstückt. Es hat uns nicht so gut gefallen. Wir haben daher ab dem 2. Tag im näher gelegenen Restaurant gefrühstückt. Dort hat es uns auch besser gefallen. Da uns generell das Essen im Citadel-Restaurant nicht angesprochen hat, waren wir mittags immer im Food-Court essen, da dieser auch näher lag. Dort gibt es im Prinzip jeden Tag das gleiche: Döner, Hamburger, Nudeln, Pizza, Salat, Obst und Kuchen. Und Pommes, die man abends oft nicht bekam. Wenn der Food-Court aufmachte, war allerdings meistens noch keine Pizza fertig wie auch zwischendurch nie eine fertig war. Einmal hatte ich fast rohe Nudeln mit einer total versalzenen Bolognese-Soße. Hier müssten die Angestellten eifriger sein, es kam auch schon mal vor, dass der Salate-Schnipsler einfach nicht da war. Generell war für uns das Essenn sonst gut. Allerdins ist die Auswahl für die Größe dieses Hotels der größte Schwachpunkt. Das Citadel-Restaurent fanden wir nicht besonders, Abends gab es einmal Cordon-Bleu und als Beilagen nur Reis, sonst nichts und dann immer Nudeln und Pizza, auch hier war eigentlich nie eine Pizza fertig. Wie wäre es mit Pommes gewesen und Gemüse zum Cordon-Bleu? Auch Gemüse gab es kaum. Generell gab es überall zu wenig Auswahl an Fleisch, Beilagen und Gemüse. Und was uns auch gefehlt hat, es gab viel zu wenig Fisch. Dafür waren die Getränke für Ägypten gut, auch die Cocktails schmeckten vor allem in der Lobbybar und im Cafe Columbus. Dafür war die Dame in der Conzerto-Bar unfähig, Cocktail zu mixen. Das Cafe Columbus hat uns aufgrund der Kaffee-Spezialitäten sehr gut gefallen wie auch die Bar an der Marina.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war fast immer freundlich, egal ob Putzman, Kellner oder die deutsch sprechende Gästebetreuerin. Wir wurden fast immer im Restaurant gleich nach Getränken gefragt und diese sehr schnell erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt dauerte 30 bis 40 Minuten, je nachdem wieviele Hotels vorher angefahren werde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Albatros Citadel Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtung, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Albatros Citadel Resort -Team weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management