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Gudrun(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Freunde im September 2014
Das fünfte Mal Ägypten, aber sehr enttäuscht!
2,2 / 6

Inklusiv-PLUS-Leistungen suchten wir vergebens. Altersdurchschnitt 35-65 vor allem Russen und Einheimische. Das Hotel ist sehr groß, war aber nicht ausgebucht. Das Objekt ist schon ein sehr imposantes Bauwerk. Ägypten hat sehr gelitten, sie sind auf die Urlauber angewiesen, aber diese werden nicht dem entsprechend behandelt. Wir werden das Klima, das schöne Wasser und die Schönheit der Unterwasserwelt vermissen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer und das Bad waren groß, die Ausstattung zweckmäßig, TV-Programme zu wenig. Sauberkeit und Zustand halt ägyptischer Standart.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In Restaurants Einlass nur in langen Hosen sehr Urlauberfreundich!!!, unverständlich. Einheimische wurden eher bevorzugt: Speisen waren kalt , Getränke waren warm und der Kaffee war eifach furchtbar.Sauberkeit im Restaurant einfach eklig. Platzdeckchen runter, Tischdecke drauf, Dreck darunter. Wasser und Lappen suchte man vergebens. Die Speisen wurden sehr schleppend oder garnicht nachgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Dafür das es dem Land so schlecht geht ließ die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig, Sprachkenntnisse englisch, Zimmer wurden gereinigt, Umgang mit Beschwerden- Klimaanlage haben wir nachts ausgeschaltet und sie klapperte trotzdem 14 Nächte lang auch nach 3 Eingaben und einem Umzug klappert sie sicherlich heute noch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage kann nicht bescheidener sein irgendwo in der Wüste.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand war schön, immer sauber, der Service super und sehr freundlich. Die Auflagen waren schon sehr verschlissen. Es fehlen vor allem Stege ins Wasser, denn die Korallen werden zerstört und die Urlauber haben keine Möglichkeit unverletzt ins Wasser zu gelangen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort

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