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Rodica Gabriela(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Verifizierter Aufenthalt
Citadel Azur am Roten Meer, da steppt der Bär!
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Architektur des Hotels ist einzigartig! Aufgrund der Weitläufigkeit und der Treppen würde ich die high Heels Dahom lassn'. Die Sauberkeit der Zimmer und der Sanitärräume war lobenswert. Check-in und Check-out sind reibungslos und easy verlaufen. Extra Wünsche wurden sofort erfüllt. Das Animationsteam hat sich Mühe gegeben und hat viel angeboten. Aber leider haben wenige Gäste mitgemacht, was wir sehr schade finden. Die Abendshows waren immer unterhaltsam und auch deswegen kann ein Lob an das Animationsteam ausgesprochen werden. Die À-La-Carte Restaurants waren sehr gut. Das Mozart Café bot guten Kaffee und leckeren, selbstgemachte Kuchen an. Was in unseren Augen verbessert werden sollte: WLAN ist zwar vorhanden, doch während den Stoßzeiten unmöglich zu benutzen; Minimalistische Frühstücksgläser (winzig); Kellner teilweise leicht überfordert; Allgemeine Tipps: Tringeld wird erwartet! Genügend mitnehmen, am besten in Dollar!; Mittel gegen Bauchprobleme mitnehmen!!; Badeschuhe nicht vergessen, da der Meerzugang steinig ist.; Offen sein und sich auf die Menschen einlassen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mariana, Es freut mich, dass das Citadel Azur Ihre Erwartungen an einen schoenen Urlaub erfuellen konnte. Gerne gebe ich Ihr Lob an das Animationsteam weiter. Auch Ihre Verbesserungsvorschlaege nehme ich gerne an. Vielen Dank nochmals und hoffentlich bis bald Khaled Sadek General Manager

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