Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Nancy(41-45)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Abzocke im Beauty Bereich
3 / 6

Eine sehr weitläufig, gepflegt Außenanlage mit wunderbaren Strand. Leider sind die Deluxe Zimmer vielleicht von der Größe wie vom Blick Deluxe, aber der Rest entspricht auf keinen Fall 5 Sterneniveau. Sehr stark renovierungsbedürftig. Auch vom essen und vom Service ist eine Abfertigung was keine 5 Sterne rechtfertigt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Deluxe Zimmer Größe und Ausblick sehr schön, aber Rest definitiv keine 5 Sterne und grossen Renovierung Bedarf


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt eine große Auswahl ohne Wechsel und ohne gute Präsentation. Die Themen Restaurant sind sehr schön. Es werden 2 Durchgänge absolviert, da kommt gleich unter Druck.


    Service
  • Eher gut
  • Standard mehr nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zur senzo Mall ca. 20 min.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wurde im Beauty Bereich aufs übelst abgezockt. Die Behandlung waren überteuert und für die horenten Preise als unversaemt und fast kriminelle zu bewerten. Da sollte sich das Management etwas einfallen lassen. Klare Kundenkommunikation und auch die Einrichtung entspricht nicht den geforderten überhöhten Preisen die man leider erst klar nach der Behandlung erfährt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nancy, Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager

    +13
    Melden