Die Anlage ist sehr großzügig gestaltet und würde durch die vielen Pools auch bei voller Belegung nicht überlaufen sein. Haustechnik war immer irgendwo dabei, etwas zu reparieren und auszubessern, alles entsprach dem landesüblichen Standard. Es wurde ständig auf der Anlage und in den Häusern gewischt und die öffentlichen Bereiche waren sehr sauber , auch die WCs. Kostenloses WLAN funktioniert in der Halle und kurz davor. Gästestruktur absolut gemischt, alle Nationalitäten und Altersgruppen. Ein Kommentar noch zum Wellnessbereich! Die Poolhandtücher müssen mitgebracht werden und es wird mit Öl sehr verschwenderisch umgegangen. Die Kosmetik sowie Mani- und Pediküre sollte man sich lieber zu Hause gönnen, kann man nicht empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Größe in Ordnung, allerdings keine Sitzgelegenheit im Zimmer, nur auf dem Balkon. Klimaanlage funktionierte gut, Safe ist kostenlos Schrankplatz ausreichend, wenn es nicht stört, die T-Shirts im offenen Bereich zu lagern. Sauberkeit war soweit okay, Reparaturen wurden leider nicht durchgeführt.

Restaurant & Bars

Gut

Am Anfang war ein Restaurant geöffnet, am Ende zwei. Ambiente und Ausstattung waren nicht so gut, Bänke sehr durchgesessen. Speisenauswahl war gut und alles sehr schmackhaft, sowohl landestypisch als auch für europäischen Gaumen. Für jeden etwas dabei. Die Sauberkeit auf den Tischen und Tischsets ließ zu wünschen übrig. Wir hatten AI und ich habe eine Trinkgeldkasse vermisst, wie ich es aus anderen Urlauben kenne. Personal war sehr freundlich.

Service

Eher gut

Restaurant und Rezeption waren sehr freundlich allerdings ist bei den meisten nur französisch als Fremdsprache gegeben. Zimmerreinigung war sehr eigenartig und in verschiedene Abläufe eingeteilt. Eine Truppe kam und entnahm die Handtücher, Truppe zwei säuberte Zimmer, Truppe drei brachte neue Handtücher oft Stunden später. Sämtliche Schränke wurden täglich inspiziert, angeblich, um zu sehen, ob etwas defekt war, ur wurden defekte Dinge leider nicht repariert.. Umgang mit Beschwerden wurde prompt erledigt.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Man traue keinem Katalog... Das Hotel liegt 18 km von Marrakesch entfernt und bot einen sogenannten Shuttelservice: Hin 10:00 h - zurück 12:30 h Hin 14:30 h - zurück 17:00 h Außerhalb der Anlage ist rein gar nichts zu unternehmen. Es gibt eine örtliche Buslinie. Spart einen Haufen Geld, da man nicht zum Shoppen kommt und es auf der Anlage einen kleinen teuren Souveniershop gibt.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten