- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Habe noch in keinem Land der Welt ein so schlechtes Fünf Sterne Haus erlebt - Fazit kann hier nur lauten : Selbst vergeben..... Das Personal am Empfang empfängt einen als reinen Massentourist und gibt einem nicht gerade das Gefühl willkommen zu sein. Eine Hotelbroschüre und/oder eine Übersicht über die vorhandenen Hoteleinrichtungen waren nicht verfügbar. Die Lobby und allgemein Räume sind großzügig aber nicht nutzbar da sie dermaßen klimatisiert sind das ein Betreten ohne "Winterbekleidung" zu Erfrierungen führt..... Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet - sehr sehr schlecht ist jedoch das Housekeeping : Fehlende Handtücher sollten in jedem Hotel auffallen und das der vorhandene Seifenspender der Dusche leer ist viel dem Personal drei Tage lang nicht auf...... Das Essen war vielfältig und landestypisch, leider jedoch oft kalt und ungenießbar. Wir hatten eher den Eindruck das dieses von einem CateringService geliefert wurde da kein kompetentes Küchenpersonal zu finden war. Die Krönung : Automatenkaffee und Dosenbier und das in einem fünf Sterne Haus - einfach unglaublich !!! Die Lage der Anlage schröpft den Geldbeutel ferner extrem : Marrakesch und der Airport schlagen mit Taxifahrten zwischen 25,- und 30,- € zu Buche (EINFACHE FAHRT)..... Da ferner der durchaus tolle und saubere Badepark nicht nutzbar war weil kein einziger Pool beheitzt ist bleibt nur ein Fazit: Dieses Haus hat maximal drei Sterne Standart und ist mehr Schein als Sein ! Es kann ruhigen Gewissens weder als Bade- noch als Hotel für eine Marrakesch Städtereise empfohlen werden !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |