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Ingrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Nie mehr wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nie mehr wieder ! Wir waren bereits 3mal dort und im Großen und Ganzen immer zu frieden. Was sich dieses mal ereignet hat, wünscht man keinem Hotelgast. Wir wurden nach unserem Urlaub, wir warteten auf den Bus ,einfach nicht abgeholt. 2Mal fragte ich , wo denn der Bus bliebe, worauf es hieß, er komme gleich. Nach dem dritten nachfragen hieß es plötzlich, er wäre schon dagewesen, was natürlich nicht stimmte. Auch unser Gepäck stand ja noch an der Rezeption, wir sollten es dort abstellen. Des weiteren war das Internet eine Katastrophe. Den Hotelgästen wird erzählt, es kommt gleich ein Techniker zu Ihnen, der niemals kam. Wir wollten gerne im oberen teil der Anlage eine schöne Sweet buchen, natürlich mit Zuzahlung. Man sagte uns, das dies zur Zeit wegen einer Baustelle nicht möglich wäre. Auch die Baustelle gab es nicht. Eine bodenlose Frechheit, was sich dort abspielt. Einen Gast behandelt man anders.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness und Pool waren gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, Vielen Dank für die konstruktive Kritik, die uns hilft unseren Standard zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Das Wir haben Ihre Kritikpunkte an unser Management weitergegeben und werden unser Bestes tun dies zu verbessern. Abschließend hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel Alf Leila wa Leila begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserung zu zeigen. Sonnige Grüße aus dem Alf Leila wa Leila Gästebetreuung Tina