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Andy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Man bekommt bei der Ankunft auch sehr speerliche Informationen über Essenszeiten, Angebote im Hotel usw.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung. Klimaanlage war sehr laut. Wir bekamen jeden Tag nur 3 Handtücher zum Duschen, trotz Erinnerung das wir 4 Personen waren. Das Bett der Kinder war ein Ausziehsofa welches schon sehr in die Jahre gekommen war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist vom Essen her nicht für Kinder geeignet. Die Essensauswahl der warmen Gerichte war sehr sparsam.


    Service
  • Gut
  • Das Personal am Pool war mega freundlich, jedoch beim Essen war man als Deutscher nur 2.Klasse. Als wir waren, nutzten das Hotel viele Einheimischen die Sonderrechte hatten und sich sehr gehoben aufgeführt hatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer war super, da es nicht so weit vom Flughafen weg ist. Jedoch ist der Strand eine Schande. Nicht zu empfehlen. Wir könnten ihn leider nicht nutzen. Es waren auch ständig Streuner Hunde bei uns am Strand unterwegs die Essen gebettelt haben. Die Ausflüge die wir von der Aquaschule unseres Hotels gemacht haben war nicht zu empfehlen. Es war eine Katastrophe. Hatten eine Quadtour und eine Schnorchtour gemacht, aber es war ein Reinfall.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war so gut wie nicht vorhanden. Kinder Club hatte ganz geschlossen. Es gab mehrere Ausflugsmöglichkeiten, jedoch war die Qualität der Ausflüge sehr schlecht. Nicht zu empfehlen. Was sehr nervig war, waren die Verkäufer der Hoteleinkaufsläden. Jeden Tagen wollten sie einem etwas penetrant verkaufen. Die Fliesen im Pool und in der Hotelanlage waren teilweise kaputt und verschieden hoch so das man aufpassen musste beim Laufen das man sich dabei nicht verletzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfuellen konnten. Ihre positiven wie negativen Anregungen werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und im gesamtem Team besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig ist. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wuenschen Ihnen alles gute fuer die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria