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Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Cretan Malia Park" wurde zwischen 2017 und 2022 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 07/23)
Schönes Hotelanlage aber ausbaufähig!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel könnte aber noch viel besser sein.Eine Wunderschöne gepflegte Anlage ich wünschte aber das könnte ich auch von den Zimmern sagen.Erneuerungen könnten die Räume wirklich gebrauchen ,oder es würde schon helfen die Zimmer so zu säubern wie die Gartenanlage.Wir hatten auch ein Zimmer wechsel weil das erste schon sehr Grenz wertig war was die Sauberkeit betrifft aber das zweit war auch nicht besser.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wo fange ich an ,die Größe der Doppelzimmer sind ausreichend.Aber es müsste wirklich einiges erneuert werden.Es empfindet jeder anders was das Thema Sauberkeit betrifft ich empfand es grenz wertig aber da gehen die Meinungen ja auseinander.Es wurde grob geputzt oder ich hatte das Gefühl es wurde gar nicht geputzt .Das erste Zimmer was wir hatten, da war ich wirklich geschockt es lagen Haare auf den Boden ,in der Wanne ,auch im Bett und wenn ich da nachts 0:00 ankomme und so was vorfinde da ist man echt bedient.Wir haben am nächsten Tag auch das Zimmer ohne Probleme wechseln könne ,das war dann ok.Ich kenne viele 4 Sterne Häuser aber hier war ich etwas enttäuscht. Das Preis-Leistung Verhältnis hier ist leider nicht gerechtfertigt .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok ,war jeden tag immer was dabei.Das einzige was wirklich ein absolutes Manko war ,an der Strand-bar konnte man sich zum Mittag ein Sandwich oder Donats holen ,und wir hatten uns ein Sandwich geholt und das war schon 3 Tage alt .Ich hatte mich gewundert weil es so komisch geschmeckt hat ,ich hatte dann das Datum gesehen ,ich dachte eigentlich ich muss in ein 4 Sterne Hotel nicht darauf achten.Auf Sauberkeit könnte an der Strand-Bar auch mehr drauf geachtet werden.


    Service
  • Eher gut
  • Also das Personal ist wirklich Teilweise sehr freundlich vor allem das Team an der Abend Bar Top Service.Manche beachten dich auch nicht weil es wahrscheinlich kein Trinkgeld gab.Sprachkenntnisse waren auch Supi haben Teilweise Deutsch oder Englisch gesprochen .Beschwerden wurden auch behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr ruhig .Der Strand ist direkt am Hotel .Er war auch sehr gepflegt.Man kann auf jedenfall unbeschwert Baden gehen ,es gibt gute Möglichkeiten ins Wasser zu gehen ohne auf die Steine zutreten .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool Anlage sehr gepflegt.Ausreichend liege Möglichkeiten das selbe gilt für den Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Erfahrugen offen plaziert haben. . Wir haben Ihre angesprochenen Punkte bereits intern besprochen und an die angesprochenen Abteilungen weitergeleitet. Rückmeldungen dieser Art sind sehr wichtig für uns und werden stets sehr ernst genommen. Nur so können wir die Qualität unseres Angebots und unseres Service stetig verbessern. Generell wird unser Angebot stets den Wünschen unserer Gäste angepasst. Zur selben Zeit bedauerlich für uns war es zu lesen, dass einige unseres Personals so einen Eindruck hinterlassen hat. Wir möchten Sie versichern, dass die Zufriedenheit jedes einzelnen Gastes uns sehr am Herzen liegt. Gerne heißen wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel Cretan Malia Park willkommen, nicht zuletzt um Sie von unserer Anlage 100% überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüssen Ihr Cretan Malia Park Team