Wir waren am Wochenende zu Gast im Rahmen eines Arrangements. Es wurde ein DZ mit frz Bett gebucht. Es stellte sich später im Vergleich mit anderen Gästen heraus, dass uns ein normalerweise EZ als DZ mit frz Bett vermietet wurde. Keine Minibar nur 2 Flaschen Wasser, 1 Apfelsaft, 1Orangensaft.. (kein Kühlschrank) Es wird auf barrierefreies Haus hingewiesen: überall sind Stufen (Zugang Rezeption, Nachteingang, Sauna.....) Über Nacht wird der Treppenlift ausgeschaltet = Aussage einer Mitarbeiterin: wir müssen abschalten wegen Brandgefahr Ab 24. 00 Uhr bekommt man nichts mehr zu trinken, das Personal legt zu späterer Stunde keinen Wert auf Bewirtung und befriedigt das Desinteresse mit Kartenspiel an der Rezeption. An der Bar herrcht Durchgangsverkehr; obwohl man mit leeren Biergläsern da sitzt kümmert es keinen. Bis man den Zimmerbon unterschreiben kann, können leicht 30 min vergehen. Die Handtücher werden, wie auch die Bettwäsche nicht gewechselt, bzw. es wird nicht geschaut, ob dreckig und dann ausgetauscht. Frühstück wird Punkt 10Uhr abgeräumt, nachgelegt wurde auf den Platten auch nicht. Das Restaurant ist von der Bedieung kompetent, wobei am 2 Abend vergessen wurde nach Kaffee, Digestif o.ä. zu fragen. Der " Wellnessbereich": Sauna für max. 5 Mann Platz, Sauna nicht sehr hoch, keine Notrufmöglichkeit durch etwa Telefon oder Notschalter, keine Aufsicht, sprich es kommt niemand schauen ob alles ok ist, es gibt kein Freilauftraum, keine Getränkebar/bistro, das Schwimmbecker weist Rostflecken und unabgedeckte Gefahrenstellen auf, gerissen Fliessen (Verletzungsgefahr durch scharfe Schnittstellen, das Treppengeländer zum Ein/Aussteigen aus Pool wackelt..., 2 Liegen am Pool...Sauna ist individuell einstellbar, d.h. Temperaturregelung nicht abgesichert durch Kasten mit Schloss man kann frei einstellen.... Es gibt keinerlei Aufenthaltraum, wenn z. B. schlechtes Wetter, das Frühstück hat keinen festen Frühstücksraum, Bademantel 5€ Reinigungsgebühr, für ein 4 Sterne Haus, schwach, da Bademantel normalerweise Standard in solcher Kategorie--- Kurz um als Restaurant zum Essen gehen gerne wieder, zum Übernachten als 1 Übernachtung ok, nicht zum Wellnessurlaub zu empfehlen. Zimmerschlüssel = Schlüssel zum Nachteingang Wenn man diesen, sowie Handy auf Zimmer vergisst, hat man nachts keine Möglichkeit ins Hotel zu kommen, da kein Nachtportier. Wenn Handy dabei steht am Nachteingang die "Notruf"- nummer, die man wählen kann, damit man ins Hotel gelassen wird- Positiv im Rahmen des Aufenthaltes, die Arrangementmenüs konnte man bei Nichtgefallen austauschen, das Essen war immer heiss serviert und reichlich....

Zimmer

Eher gut