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Johann (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Pestana - nein danke !
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Frau und ich waren bereits im September 2013 in diesen Hotel und waren jetzt als kleine Gruppe mit 9 Personen in diesen Hotel, da wir von dieser Anlage sehr angetan waren. Bereits beim Check-In gab es Probleme, da unser Single Anfangs kein Zimmer bekam (nicht gemeldet!) und wir das selbe Zimmer bekamen wie unsere Freunde, obwohl wir mehr bezahlt hatten. Es war von allen 5 Zimmern das Schlechteste! .An der Rezeption wurde uns erklärt es gäbe keinen Unterschied, es wurde uns jedoch ein uraltes, miefiges Zimmer angeboten, dass wir ablehnten. Auch hat sich an der Qualität des Frühstücks nichts geändert. Wir werden dieses Hotel aber auch die Pestana Gruppe auf keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:56-60
    Bewertungen:13