Unser Zimmer (1110) war im letzten Stockwerk gelegen und hatte einen traumhaften Meerblick. Der Balkon ist ein bisschen klein geraten. Das Holz vom Tisch war schon aufgequollen und die Fernbedienung vom Fernseher wurde auch schon lange nicht mehr gereinigt. Hatten mehrere deutsche Fernsehsender wobei mehr als die Hälfte nicht ging. Das Frühstück war sehr gut, das Abendessen mit Buffet eher mangelhaft. Die Salatbar war reichhaltig und sehr gut, das "warme" Essen war eher kalt und das Fleisch, bzw. der Fisch war mehr als tot. Hingegen der Besuch der Spezialitätenrestaurants, italienische und einheimische Küche ist nur zu empfehlen. Die Abendunterhaltung, Alleinunterhalter, Karaoke, kleine Bands (Mo - Fr ab 20:30) war OK um den Tag ausklingen zu lassen. Zum Schluss noch ein Wort zum Service. In diesem Hotel waren mit Abstand die freundlichsten Mitarbeiter die uns je auf unseren Reisen untergekommen sind.
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Sehr geehrte Pillo40, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut unser Team sehr, dass Sie den traumhaften Meerblick, das reichhaltige Frühstück sowie die Spezialitätenrestaurants und die abendliche Unterhaltung genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Hinweise zu Zimmerdetails, Fernsehempfang und Speisenqualität nehmen wir sehr ernst, da wir unseren Gästen stets ein durchgehend stimmiges und komfortables Erlebnis bieten möchten. Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeitenden. Zuvorkommender und herzlicher Service ist für uns ein zentrales Anliegen, und es ist schön zu hören, dass dies positiv bei Ihnen angekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen. Beste grüße, Miguel Medeiros Hotel Manager
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