Pestana Porto Santo All Inclusive

Ich bin Hotelmeisterin und habe schon so einiges erlebt und gesehen auch im Ausland! Zu diesem Hotel kann ich sagen, Ein Traumhotel zum erholen, entspannen als Paar jeden Alters und als Familie. Im September: Keine Hektik! Tolle Architektur, super Lage, sehr sauber, schöne stilvolle Zimmer, wunderschöne Gartenanlagen, Pools einwandfrei, schöne Sport,-Yoga,-Kinderanlagen! Die schönste Hotel-Strand-Kombination die ich kenne! Der Strand, das Wasser eher tropisch! Wetter im September beständiger als im August oder Juli! Bei uns kein Regen! Sonne-Wolken-Mix. Allwetterkleidung ratsam. Sehr erholsamer Hotelaufenthalt! Genug Liegen, Sonnenbetten,...! Auto oder Roller mieten und woanders essen gehen. Getränkepreise und Auswahl waren einigermaßen ok. 5 Sterne halt. Weine waren fast alle ausverkauft - zumindest unsere Auswahl (Einheimische)! Der kurze Flug nach Porto Santo ist empfehlenswert. Bei schönem Wetter ist die Fähre aber sicher auch eine Option. Beim nächsten Mal planen wir eine Woche in Madeira mit ein. Schon vom anschauen eine grüne Trauminsel! Restauranttipp auf Madeira, Funchal, "il lRiso" (Traumlage, Traumrestaurant)!

Schön, Stilvoll, groß genug! Wir hatten Doppelzimmer mit Poolblick. Unsere Tochter (3 Jahre) im Babybett (Sie liebt sowas- und wir hatten im Elternbett zumindest genug Platz), kostenlos dazugestellt! Vom Platz ok. Außerdem waren wir sowieso immer draußen. Bad hätte größer sein können. Hatten eine 400er Nummer und waren auch der Wege halber zufrieden. Blick zum Parkplatz /Hoteleinfahrt würde ich nicht wohnen wollen. Wir hatten keine Geräuschprobleme- Hotel war aber auch kaum ausgelastet. Die Singlevillas mit eigenem Pool sind schon etwas besonderes. Allerdings wird nebenan grad ein neuer Bunker gebaut-gleich neben den Luxusvillas.

Siehe "SERVICE"! Frühstück geht einigermaßen. Bin aber kein Eieresser am Morgen. Frisches Obst nicht an allen Tagen oder einfach noch nicht fertig! Kaffee steht zum Teil stundenlang am Beistelltisch in der Thermoskanne. Man kann sich aber Espresso oder Cappuccino bestellen. Man muß dazu aber direkt auf das Personal zugehen und zwar einige Male. Quatschen ist wichtiger. Frühstück wie zu Hause: Tisch decken, Essen holen, Kaffee besorgen, Abräumen, macht man nämlich oft selber. Kann eine Hotelgruppe wie das Pestana nicht mehr Anstrengungen in der Personalausbildung betreiben. Oder werden die Angestellten kaum bezahlt! Irgendwo ist hier ein Haken!!!!! Ganz ehrlich.

So, jetzt kommt der Haken!!! Eine Katastrophe! Rezeption macht Ihre Arbeit reagiert aber bestimmt schon abgestumpft auf all die Restaurant-Beschwerden! Wir haben genau zwei Kellner mit entsprechender Ausbildung und Herzlichkeit und Überzeugung erlebt. Es fand kein Service statt. In welcher Sprache auch immer:englisch, italienisch, deutsch, spanisch ja sogar in portugisisch! Essen im Hotel sehr teuer! Keine HP oder VP buchen! Eis fürs Kind kostet ab 2,50 € (kleines wie Capri)gänige Langnese Sorten. HP-Buffet über 30 € pro Person! Ein Wucher für diese Qualität! Hygienisch ein Desaster: Heißes ist lauwarm, Kaltes ist heiß. Einmal schlechter Fisch! Schlechte Qualität schon beim Einkauf, schlechte Verarbeitung! Auffüllen ist Fehlanzeige. Die Pizzeria, jeden zweiten Tag im Wechsel mit dem a la carte Restaurant geöffnet, ist seinen Namen nicht wert. Pizza Margherita kostet über 10 €. Teig nicht gereift, schlaziger Käse ca. 1 kg pro Pizza, schlimm, wirklich! Risotto ist kein Risotto aber eins kann ich Ihnen deutlich machen: Die Preise sind sehr empfindlich teuer; auch wenn man nicht sooo auf s Geld schauen muss. Die Qualität aber miserabel. Keine Reaktionen auf Beschwerden - weil das Personal einfach keine Ahnung hat. Zum heulen wenn man in einem soooo schönen Hotel ist. Das a la carte Restaurant war akzeptabel. Dort war mal an einem Abend ein ausgebildeter Kellner: sein Service war schon fast aufdringlich gegenüber den anderen. Essen gut, kleine Karte, wird auch nicht gewechselt, somit kanns passieren, dass man im 5 Sterne Hotel dreimal das Gleiche in einer Woche ißt. Diese Dreimal sind aber auch unterschiedlich weil einmal die Hälfte der Zutaten fehlt, einmal das Esse´n kalt ist oder komplett anders zubereitet ist, je nachdem wie die Köche gelaunt sind! Stress war jedenfalls keiner! Hotel war vielleicht 20 -30 % belegt. Ich wollte schon selber in die Küche gehen und uns Pasta kochen....! Die Hotelleitung hat sich bis heute zu meinenEinwänden nicht geäußert! Hotelfragebogen, die Einwände waren da noch detaillierter! Wie die Erfahrungen wohl sind wenn die Belegung bei 80, 90, 100 % ist! Die Poolbar fand ich eigentlich nicht so gut, gleiches Essen wie bei der Hp am Abend und auch nicht billig. Rezeptionleiterin versorgte uns mit Sandkasten-Ausstattung von abgereisten Gästen-ein Traum für unsere Tochter-kostenlos sogar!

Traumlage! In die Stadt per Taxi, Hotelfahrrad, zu Fuß, Leihroller oder Quad! Tagesausflüge leicht zu organisieren. Chaletta unbedingt besuchen! Wir waren nicht auf Inseltour, sicher aber bei unserem nächsten Urlaub, denn da kommen wir wieder nach Porto Santo! Ins Zentrum mit dem Rad in 15 Minuten, zu Fuß 30 Minuten, per Taxi 5 Minuten! Es fährt aber auch regelmäßig ein kostenloser Hotelbus ins Zentrum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools waren sauber, groß genug, zum Teil überdacht-angenehm mit Kindern wenn mal Wind aufzieht. Große Bar im 1. Stock über dem Restaurants mit superschöner Terrasse und anspruchsvollen Möbeln. Dort gab es Entertainment, Bühne, Karaoke glaube ich. Aber nicht während unseres Aufenthalts. Sport: Indoorpool schön-aber nicht benutzt, Gym klein , schön aber nicht benutzt! Hier zählt der Strand! Der Strand ist ein Traum. Ein absoluter Geheimtip! Vor allem Chaletta- dort konnten wir sogar schnorcheln- aber dort auch keine lifeguards! Noch ein Highlight: die Tauchbasis von Joana und Jose, Portosantosub! Supernett, professionell, phänomenale divesites für alle Klassen. Das Wrack ist sehr schön, die Zackis sehr schmusig, viel Klein- und Großgetier, Barrakudas, usw! Echt netter Kontakt! Wassertemperatur ganzjährig bei 20-24 Grad. Extrem gute Sicht im kristallblauem Wasser!