Pestana Porto Santo All Inclusive

Das Hotel liegt wunderschön an einem der schönsten Strände, die wir kennen. Die Gartenanlage macht einen guten Eindruck und lässt viel erhoffen. Leider ist die Anlage nicht besonders gut gepflegt. Die Sitz- und Liegegelegenheiten sind teilweise dreckig und in einem schlechten Zustand. Das Essen ist leider den englisch-sprachigen Kunden angepasst. Fade, nicht landestypisch und teilweise unzumutbar. Dosenware und Tiefkühlkost. Kaum Aschenbecher auf den Tischen und wenig, bisweilen überfordertes Personal, das zu lange Schichten arbeitet. Es gäbe so viele Dinge zu bemängeln, dass es uns gewundert hat, weshalb das Hotelmanegment so etwas nicht wahr nimmt und ändert. Also insgesamt ein ärgerlicher Urlaub. Eine schöne Anlage an einem wunderschönen Strand entpuppt sich als ungepflegt, mit schlechtem Essen für diese Kategorie, wenig Aufmerksamkeit in vielen kleinen Dingen und ganz wenig Unterhaltungswert. Aschenbecher, keine Plastikbecher, mehr Personal an der Poolbar und die Möglichkeit, sein Essen mit Gewürzen aufzuwerten, wären erste Schritte. Frische Ausgangsware und dafür weniger fast food wäre lecker. Wir sind nach Portugal gereist und waren gespannt auf Land, Leute und Verpflegung. Statt portugiesisches Flair fanden wir aber nur englische Einflüsse vor. Enttäuschend und schade ums Geld.

Das ist ein Lichtblick gewesen. Große Zimmer, sehr gut gereinigt mit entsprechender Ausstattung. Einzig die Minibar wurde nie aufgefüllt, aber ansonsten Kompliment: Das Zimmerpersonal hat es vorgemacht und sollte ein Beispiel für die Damen und Herren in den 'höheren Etagen' sein.

Die Spezialitätenrestaurants waren teilweise gut, besonders das Restaurant 'MED'. Das asiatische Restaurant und Madeira Lover waren dagegen weniger gut. Sushi ging noch, aber die Hauptspeisen waren schlecht gewürzt und es waren keine Soßen zum individuellen nachwürzen vorhanden. Außer Salz und Pfeffer weit und breit keine Gewürze. Das Angebot zum Nachwürzen im Asia Restaurant war eine Flasche Tabasco-Sauce. Alles auf EngländerInnen getrimmt. Selfservice-Restaurant bei weitem nicht an 5 Sterne heranreichend. Allein das Warten vor dem Eingang echt nervig und oft ohne ersichtlichen Grund. Was ist erst los, wenn die Anlage voll besetzt ist?

Personal insgesamt freundlich und auf der Höhe. Leider sehr dreckige Barbereiche. Beschwerden werden aufgenommen, aber was änderts?

Topp Lage in allen Belangen. Nightlife: Fehlanzeige. Auf der gesamten Insel nur kurze Wege und Alles überschaubar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Angebote sehr überschaubar. Disco fand nur einmal in 14 Tagen statt. Hallo, wir sind über 60 und wollten uns mal gern bewegen. Die Disco ist in der 1. Etage vorgesehen, dort, wo sich Bühne, Bar und Vorführfläche befinden. Eine Multifunktionshalle mit Bahnhofscharakter. Schaurig und der Barbereich grenzwertig dreckig. Jeden Abend Gabriela and friend(s) mit jammervoller Livemusik. Und das auch schon die gesamte Saison und das Jahr zuvor, wie wir von englischen Gästen erfahren haben. Liegestühle am Strand gegen Gebühr. Und das bei einem Preis, der für einen Robinson-Club-Urlaub gereicht hätte. Unverschämt.