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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Rundreise Portugal
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Stadthotel an Rande Cascais für Kurzaufenthalt bestens geeignet schöner Garten mit Pool leider links und rechts Baulärm von Neubauten die leider immer höher werden, Meerblick ja aber kein direkter Zugang zum Meer. Am nahen Felsen-Strand ist Baden nicht möglich wunderbar gelegene Bars und Restaurants am Meer, abends leider nicht möglich dort was zu trinken zu bekommen, trotz vieler freier Tische und gelangweilt rumstehenden Kellnern konnte man einen Tisch nur bekommen wenn man zum Lunch kam. Absolut unverständlich ein Geschäft mit 20 Menschen die mit Sicherheit nicht nur ein Getränk zu sich genommen hätte wieder weg zu schicken, also zurück in die Hotelbar leider nicht im freien, ein Barmann hoffnungslos überfordert es dauerte teilweise über 30 min bis man was zu trinken bekam. Schade was die Kellner beim Essen so flott waren hat das positive Bild leider wieder zunichte gemacht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:76
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. De Volker, We have received your comments regarding your most recent stay at our hotel, and we have passed it on to our entire team. We appreciate your time, as it is with the feedback from our customers that we can evaluate and improve the quality of our services. After analyzing your commentary, I would like to express my regret that we have not been able to live up to your expectations. However we will share your commentary with all our teams, so that we can progress in a better and more positive direction. In this way, I hope we can welcome you back and show our commitment to exceed the expectations of our customers. Kind Regards Miguel Metello Area Manager