Pestana Carlton Madeira

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Poolanlagen sind sehr schön. Das kostenlose WLAN funktionierte nur in der Lobby, aber auch da meistens kein Empfang. Das Frühstück war für 5-Sterne wenig abwechslungsreich. Am kalten Buffet gab es täglich je 3, max.4 Wurst und Käsesorten - immer die gleichen. Am warmen Buffet war der eine Koch überfordert mit der Zubereitung von Rühr- und Spiegelei, für Omelett- Zubereitung stand eine kleine Pfanne zur Verfügung, für mehrere hundert Gäste - das war aussichtslos! Vom Friseur im Hotel fühlte ich mich abgezockt. Für Waschen, Spülung, Fönen waren 25,00€ vereinbart - bezahlen musste ich 32,00€, angeblich wegen einer zusätzlichen Spülung! Die Lage des Hotels ist gut, ca. 20 Gehminuten bis ins Zentrum, liegt dicht am Hafen. Viele gute Restaurants in der Umgebung, es empfiehlt sich Ü/FR zu buchen.

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