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Wilhelm (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Schimmel im Badezimmer!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Noch nie haben wir so ein schlechtes Badezimmer gesehen. Sauberkeit war nicht vorhanden. Nach Aufforderung wurden die Mängel sehr schleppend(1. Tag) bzw. gar nicht abgestellt. Personal total überfordert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Für uns sind Ihre Kommentare sehr wichtig. Unser Bestreben ist es unseren Gästen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Mit freundlichen Grüßen S. Ney General Manager