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Reni (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 3-5 Tage • Winter
Schlechtestes Hotel seit Jahren
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unmöglicher kundenservice. Am Anreisetag wurden wir sehr unfreundlich empfangen und auf dem weg zum zimmer wurde uns so nebenbei mitgeteilt dass wir für eine Nacht ein zimmer mit etagendusche und WC hätten ohne jegliche Entschuldigung und Mitteilung dass dieses Zimmer natürlich wesentlich billiger wäre. Regulär gebuchter Preis Übernachtung mit Frühstück pro Person 54.00 Euro.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reni
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Naja interessant ist schon, dass jetzt wieder das Hotel/Frühstückspension schlecht hin gestellt wird, aber die Gäste schreiben nichts wie Sie sich aufgeführt haben. z.B. Die Türen wurden zu geknallt um 22.00 Uhr nachdem die Frau mit dem Hausherren im Gang laut stark geschrien hat. Das nächste war, das Sie als Familien bei uns im Hause logiert haben 4 Erw. und 2 Kinder die Kinder dieser Familie also 2+2 sind einfach ohne Bekanntgabe wer zahlt abgereist. Das ist auch keine Art die man an den Tag legt. Das Zimmer mit Etagendusche wird seit ca. 40 Jahren vermietet, aber so einen unzufriedenen Gast hatten wir noch nie. Die Gäste haben für die erste nach eine Reduktion von EUR 10,00 pro Person und Übernachtung erhalten - und nun werden wir als Pension hingestellt als "unmöglicher Kundenservice" (auf Rechnung sogar separat ausgewiesen). Wir haben das Ehepaar nach einer Nacht umgezogen, nachdem Theater am Abend. Andere Gäste logierten dann in diesem Zimmer und waren komplett rundum zufrieden und kommen sogar wieder.