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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Kundenservice klein geschrieben!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Frühstückspension mit gutem Frühstücksbuffet. Nähe Ortszentrum Going. Zum Badesee Going 5 min mit dem Fahrrad.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer ist nicht der richtige Ausdruck. Eher ein ausgebauter Kellerraum!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie man in diesem Haus als zahlender Kunde behandelt wird ist einfach nur eine Frechheit! Gebucht haben wir ein Mehrbettzimmer mit Balkon für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Als uns bei der Ankunft das Zimmer gezeigt wurde war die Enttäuschung groß. Wir wurden in den Keller gebracht und in ein sehr kleines Zimmer in das zusätzlich ein Ausziehsofa gestellt wurde. Balkon oder gar Aussicht war nicht vorhanden. Zimmerhöhe war so niedrig das ich sie ohne mich auch nur strecken zu müssen berühren konnte und ich bin 180cm groß. Als wir uns dann beschweren wollten wurde uns dann vom Chef gesagt es interessiert ihn nicht und er spricht mit uns nicht darüber, Buchungen macht er nicht. Wir müssen 2h warten bis seine Frau wiederkommt. Als diese dann wieder da war gab es Ausrede um Ausrede.(Weil wir online gebucht hatten kannten wir nicht mehr informiert werden, wie lächerlich; Eigentlich macht die Zimmerbuchung ihre Tochter die ab er leider im Urlaub ist usw) Da es mittlerweile früher Abend war konnten wir uns mit den Kindern nicht mal ein anderes Haus suchen. Als beim im Preis enthaltenen Kaffee und Kuchen dann nur die Erwachsenen ein Stück Kuchen erhielten und die Kinder die am Tisch mit uns saßen gar nicht berücksichtigt wurden waren wir wirklich bedient. Blöde Kommentare beim Parken taten Ihr übriges. Es ist mir ein Rätsel warum dort überhaupt wer absteigt. Ein Mindestmaß an Freundlichkeit kann man erwarten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1