Pension Eicher Warnemünde

Organisatorisch war es die absolute Katastrophe. Bei unserer Ankunft (die zwischen 9 und 10 Uhr von mir angekündigt wurde) wurden wir mit den Worten empfangen "Ich habe keinerlei Informationen, ich weiß weder wer Sie sind, noch welche Wohnung Sie bekommen sollen". Das hört man gern nach einer langen Autofahrt. Wir sollten dann unsere Telefonnummer hinterlegen, man würde uns anrufen, wenn man mehr wisse. Auch der gebuchte Stellplatz stand natürlich nicht zur Verfügung, sodass wir woanders für 9, 50 EUR parken mussten. Auf einen Anruf warteten wir vergebens. Vielleicht auch etwas zu viel, dem gestressten Servicepersonal im Café noch dazu die Vermietung der Ferienwohnungen überzubügeln. Jedenfalls versuchten wir es dann um 15.30 Uhr erneut. Auch hier lief alles sehr chaotisch ab. 2 verschiedene Rechnungen, 2 unterschiedliche Preise. Der Stellplatz (welchen wir am Ankunftstag nicht einmal nutzen konnten) sollte nun 27 statt 20 Euro kosten. Mit der Info "Dafür können Sie am Abreisetag bis 15.30 Uhr stehen bleiben. Da wir nun mehr bezahlen sollten, als auf unserer Rechnung stand, baten wir um einen neuen Beleg. Bekommen haben wir ihn natürlich nicht. Fragt man sich, wie die Vermietung des Stellplatzes abgerechnet wird. Finanzamt? Das dicke Ende kam jedoch noch. Bei der Abreise trafen wir im Café eine weitere Person an, welche wieder von nichts wusste und direkt laut und ausfallend wurde. Völlig überfordert rief Sie dann die anderen Mitarbeiter sowie den Vermieter an und wurde uns gegenüber immer patziger. Letztlich wollte sie von uns den Schlüssel und die Parkkarte (morgens um 10 Uhr) obwohl uns zugesagt wurde, dass wir bis 15.30 Uhr dort stehen können uns wir es ja auch bezahlt hatten. Selbst nachdem der Vermieter am Telefon sagte, dass wir bis 15 Uhr parken dürfen, verlangte sie die Parkkarte. An Dreistigkeit nicht zu überbieten.

Bei solch Personal möchte man nichts essen.

Der Service ist eine absolute Katastrophe. Unfreundlich und völlig überfordert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges