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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Nicht empfehlenswert!
1,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind bestimmt nicht die Urlauber, die sich über jedes Detail aufregen, aber was hier geboten wurde sucht seines Gleichen. Am Anreisetag, spätestens nach dem sogenannten Abendessen wollten wir sofort wieder abreisen. Vom Service, der hier überhaupt nicht vorhanden ist, bis zum unfreundlichen Personal, über gröbste Hygienemängel war wirklich "alles inklusive". Wir haben uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut und dafür ein "Survival-Training" bekommen. Die Poolanlage war eine Katastrophe, Filter und Pumpen defekt. Schimmel bis zu 1 cm in den Überlaufgittern. Bereits an den ersten beiden Tagen haben wir unsere Reiseleitung gebeten uns gegen Zuzahlung ein anderes Hotel zu besorgen. Hier waren wir auch gerne bereit die Differenz sofort zu bezahlen. Doch auch bis zum letzten Tag konnte uns kein geeignets Hotel vermittelt werden. Das Essen im Speisesaal, der einer Bahnhofshalle gleicht, war von minderwertiger Qualität. Die Getränke waren nur in Flaschen mit Strohhalm erhältlich, keine Gläser. Besteck und Kaffeelöffel waren teilweise gar nicht an den Tischen vorhanden. Das Restaurant im Strandbereich ist sehr dreckig. Essensreste der Vorgänger (Plural) liegen massenweise auf den Tischen und werden erst nach 14: 00 Uhr entfernt. Das Pool wurde, auf drängen mehrerer Gäste bei dem sogenannten "Generalmanager", zu Glück im oberen Bereich gesperrt. Die Überlaufgitter sind defekt und bei Belastung der Kinder eingebrochen. Die Poolbeleuchtungen schwimmen im Pool und Kinder ziehen an den Stromkabeln was "Lebensgefahr" bedeutet. Die Poolleitern haben keine Sprossen. So könnte ich jetzt noch Stundenlang aufzählen, also bitte meidet dieses Hotel und verbringt nicht Eure schlimmsten Tage im Jahr dort.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:2