Im grossen ganzen betrachtet Service ist bemüht aber wie man so schön sagt nie erreicht ich bin da leider besseres gewohnt sauberkeit war OK . Das Hotel hat neues Magentment bekommen und wurde innerhalb eines halben Jahres runter gewirtschaftet
Ich hatte ein Problem mit meinem Essen in dem sich eine Wurm befand und hatte wenigtens mit einer Entschuldigung gerechnet die aber ausblieb schade
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Sehr geehrter Herr Joachim, vielen Dank fuer Ihre Zeit eine Bewertung anlaesslich Ihres Hotelaufenthalts in unserem Hause zu verfassen. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen nicht vollstaendig erfuellt haben, und wir haben bereits umfangreiche Massnahmen eingeleitet um die von Ihnen beanstandeten Maengel zu beseitigen. Wir hoffen das Sie uns in Zukunft noch einmal die Moeglichkeit geben Sie vom Gegenteil zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Guest Relation Manager Pensée Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Mob: 01111636133 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com
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