- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben uns aufgrund der vielen positiven Bewertungen und hübschen Hotelbilder motivieren lassen, dieses Hotel zu buchen, was ein großer Fehler war. Hatten über TUI gebucht mit "continental breakfast": Wurden ermahnt, dies nicht auf der Terrasse einnehmen zu dürfen, da dies nur für Gäste des Front Porch Cafes reserviert ist. Statt dessen musste man in einen dunklen, tristen Speiseraum. Tee/Kaffee und OJ ist unmöglich - pro Person gibt's einen Toast und nur ein Getränk, aber edlerweise noch etwas Früchte. Check-In war extrem unfreundlich und hilfsbereit mit Gepäckstücken usw. ist hier niemand. TV-Remote war leer, AC-Remote kaputt (letztere wurde nach Tagen und einigen Nachfragen gnädigerweise ausgetauscht). Die Nachttischlampe bestand aus einem Halogenstrahler - wir mögen zwar Designer-Zimmer, aber die Hitze und Lichtintensität eines dieser Halogenstrahler ist wirklich für eine Nachttischlampe alles andere als geeignet. Die Spiegel sind verkratzt, mit Fingerabdrücken usw. übersäht, die Zimmerfließen klebrig, die Fensterscheiben hauchdünn (extrem lärm- und hitzeintensiv) und die AC bläst lautstark direkt auf's Bett (sehr gesund). Auch das restliche Personal an der Rezeption war alles andere als freundlich und so haben wir's nach 3 höllischen Tagen nicht mehr ausgehalten und sind in's Ritz gewechselt, was sich nach diesen 3 Tagen himmlisch angefühlt hat. Wir waren schon einige Male und viele Wochen in Miami Beach in den unterschiedlichsten Hotels und kennen die doch recht schwache Qualität von den Hotels am Ocean Drive, doch das Penguin hat es geschafft, alle bisherigen zu unterbieten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 5 Wochen im August 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 42 |