Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine große Baustelle direkt vor dem Außenbereich des Hotels macht das Frühstück zu einem sehr "lauten Vergnügen". Das Ausweichen auf den nicht klimatisierten Frühstücksraum(!!!) ist auch keine Alternative. Dort herrschen bereits am frühen Morgen Temperaturen um 30 Grad. Die Klimaanlage in den Zimmern hat im ganzen Hotel nicht funktioniert (Aussage an der Rezeption: "Wir hatten einen Totalausfall, außerdem ist die Anlage auch nach der Reparatur den derzeitigen Temperaturen nicht gewachsen...)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Gabi..., vielen Dank für Ihr Schreiben. Als erstes möchte ich mich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider gab es während Ihres Aufenthaltes ein Problem mit der "Klimaanlage", welches nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und wofür wir uns bei Ihnen entschuldigen. Nur durch die wertvollen Hinweise unserer Gäste können wir an einer steten Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Informationen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden Cathrin Altmann; Operation Manager
