Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Simon & Sandra(26-30)
36 BewertungenKatastrophaler Start in den Urlaub
3,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind um 23 Uhr nach einem langen Flug in das Hotel gekommen. Transfer-Zeit vom Flughafen betrug ca. 1 h. Am Hotelempfang ließ man uns trotz der späten Uhrzeit und keinen weiteren Gästen fast eine halbe Stunde warten, bis uns mitgeteilt wurde, dass das Hotel ausgebucht sei. Wir müssten die Nacht im benachbarten Golden Beach Resort übernachten. Morgen früh würde sich der Manager um uns kümmern. Nach einer katastrophalen Nacht im Golden Beach Resort (weit unter der gebuchten Kategorie) versuchten wir am nächsten Morgen die unglückliche Situation mit dem Manager zu klären. Dieser ließ uns über drei Stunden warten, bis wir schließlich aufgrund der Überbuchung von der Westküste auf die Ostküste umgesiedlt wurden.
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Gut
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