Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Andre` (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut, aber oft überbewertet
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Service und Freundlichkeit des Personals sind super. Auch über die Sauberkeit des Hotels kann man nicht meckern. Was aber in keiner Bewertung und auch nicht in denn Reisebeschreibungen der Veranstalter erwähnt wird, ist, dass die Klimaamlage von 10.00 bis ca. 16.00 (also in der größten Mittagshitze) abgestellt wird! Und auch sonst kühlt sie nicht richtig! Man findet im gesamten Hotel keinen Ort, wo man mal etwas Erfrischung findet (auch nicht im Empfangsbereich)! Sogar das Essen findet draußen statt., was ja bei normalen Temperaturen recht nett sein kann, aber nicht im Hochsommer! Gegessen haben wir in anderen Hotels auch schon besser. Das Essen scheint irgendwie immer gleich und ist auch oft zerkocht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre`
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben hier auf Holiday Check Ihre Bewertung zu unserem Hotel abzugeben. Ihre Meinung zählt. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams überaus zufrieden waren. Auf die Sauberkeit in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen legen wir höchsten Wert und es ist schön, wenn dies seitens unserer Gäste bemerkt und honoriert wird. Vielen Dank dafür. Es tut uns leid, dass die zentral gesteuerte Klimaanlage für Sie nicht zufriedenstellend war. Uns ist Transparenz bei der Beschreibung unserer Hotelanlage wichtig und daher hatten wir diesen Hinweis natürlich auch an die Veranstalter zur Veröffentlichung in den Katalogen weitergegeben. Uns ist das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig und wir werden Laufzeiten der Klimaanlage verlängern. Wir hoffen , dass wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen Levent - Hotelmanager