Parrotel Beach Resort

Sehr geehrter Herr Werner, Zuerst einmal moechte ich mich bei Ihnen bedanken ,dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben um uns Ihre nuetzlichen Kommentare ueber ihren Aufenthalt in Holidaycheck zu schreiben. Bezugnehmend auf Ihren Kommentare ueber das Essen, haben Sie dieses leider weder dem Kuechen Team noch der Guestre;lation gemeldet, so das wir dadurch auch nicht reagieren konnten. Ueber das Rollo in Ihrem Bad, hatten wir Sie informiert, das leider ein Teil kaputt ist was wir erst aus Cairo bestellen muessen. Wir hatten Sie auch darueber informiert, das wir dass Rollo komplett ausbauen koennten, was Sie auch azeptierten. Mit bedauern mussten auch wir lesen, dass Sie auch mit unseren Themenabendend im Hauprestaurant nicht zufrieden waren, Die im Abstand von 14 Tagen wechseln so das Sie nicht nach 7 Tagen wieder das gleiche Abend Buffet haben. Wie Sie der Gastreletion mit geteilt hatten das Sie einen Dreckhaufen vor der Tuer haben, sind wir der Sache natuerlich nach gegengen und haben diesen Strauch dann auch durch unsere Gaertner beseitigen lassen, Leider haben wir auch von Ihrem Reiseleiter keine Information bekommen, dass SIe sich ueber die oben genannten Punkte beschwert haben ,da Ihr Reiseleiter ab dem 04.07.2019 bis einschlieblich 07.07.19 keine Besuchzeiten im Hotel hatte und nur auf Anfrage Besuchs- Termine im Hotel gemacht hat. Mit freundlichen Gruessen aus Sharm El Sheikh Diana Quast Guest Relation Manager