Parrotel Beach Resort

Sehr geehrter frau Liane, sehr geehrter Herr Rainer, sonnige Gruesse vom PARROTEL Beach Resort. Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen für das entgegen gebrachte Vertrauen bedanken. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre nützlichen Kommentare über Ihren Aufenthalt zugesendet haben. Bit bedauern mussten wir lesen das Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns darueber informiert haetten, dass Sie mit der Wahl Ihres Zimmer nicht zufrieden sind, haetten wir natuerlich das Zimmer fuer Sie gewechselt. Leider kam von Ihnen keine Information so das wir daher nicht reagieren konnten. Bezueglich Ihres Kommentars was unsere Kueche und unseren Service angeht stand Ihnen jederzeit unser Kuechenchef sowie auch Restaurant Manager zur Verfuegung. Auch war zu diesem Zeitpunkt eine deutschsprachige Gaestebetreuung im Haus die Ihnen natuerlich auch gern weiter geholfen haette. Natuerlich nehmen wir Ihrem Kommentar sehr ernst und haben diese Punkte auch mit dem Restaurant und der Kueche schon besprochen. Mir freundlichen Gruessen aus Sharm El Sheikh Diana Quast Guest Relation Manager gr.beach@parrotelresorts.com