Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren imMärz/April diesen Jahres schon einmal im Eden und haben uns entschieden, im Oktober/November wieder hinzufliegen. Da ich im Frühjahr schon eine ausführliche Bewertung abgegeben haben, jetzt nur ein paar Zeilen dazu: Das Essen hat sich sehr verbessert, die Auswahl ist vielfältiger geworden, ausserdem auch geschmacklich besser, vorallem wird es jetzt nicht mehr fast kalt sondern wirklich warm bzw. beim Showkochen heiss serviert. Das ist schon mal ein Fortschritt! Das Personal ist sehr freundliche und aufmerksam, an der Rezeption wird deutsch gesprochen. Am besten sind die Appartments im sechsten Stock, Nr. 611 und 612. Der Shuttlebus-Service ist sehr gut, auch in Puerto de la Cruz ist immer etwas los, es wird nie langweilig. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Thea, vielen Dank für ihren ausführlichen Kommentar zu ihrem Urlaub in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren. Wir werden mit dem Küchenpersonal sprechen, um in Zukunft den Essensservice zu verbessern und so zum Beispiel nicht ganz warmes Essen zu vermeiden. Wir hoffen Sie bald wieder in Puerto de la Cruz in unserem Hotel begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, ihr Hotel Ferienpark Eden
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