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Linda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Schöne Anlage mit kleinen Mängeln, aber tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0 / 6

Allgemein

Eine solche wunderschöne ergrünte und weitläufige Hotelanlage inmitten der Stadt von Puerto de La Cruz ist nicht oft zu finden. Die Trennung der Anlage durch einen Wasserkanal mit Brücken hat mich absolut fasziniert. Ja die Anlage und die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Auch der Pool sollte mehr gepflegt werden (Algenbildung am Rand), aber das Preis-Leistungsverhältnis war bei unserer Reise unschlagbar. Uns war allerdings von Anfang an bewusst, dass wir tagsüber unterwegs sind und daher nicht den ganzen Tag im Hotel verbringen werden. Dafür wäre es mir an der ein oder anderen Stelle ein wenig zu schmuddelig gewesen (z.Bsp. Gang hinter der Küche um zum Pool zu gelangen - sehr gewöhnungsbedürftig). Ich werde auf jeden Fall nochmal mit meiner Familie wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben die Superior Zimmer im Eden Luz gebucht - das würde ich nicht nochmal machen. Die Zimmer waren super groß und die Sauberkeit war top, auch wenn die Zimmer in die Jahre gekommen sind. Was mir jedoch nicht gefallen hat ist die Bar mit abendlicher Animation wir Karaoke auf der obersten Etage, die wir ja extra als Superior-Zimmer gebucht hatten. Durch die Größe des Zimmers und der Abtrennung zwischen Flur und Wohnbereich war es kein Problem, aber unter Superior verstehe ich etwas anderes. Weiterhin ist der Fahrstuhl so laut, dass wir diesen bei jedem Betrieb, zu jeder Tages- und Nachtzeit, gehört haben - obwohl zwei Zimmer uns vom Fahrstuhl getrennt haben. Das nächste Mal würde ich das Esplanade bevorzugen in der Hoffnung, dass es ruhiger ist. Aber was ich sagen muss, als ich diese Problematik mit der netten Mitarbeiterin an der Rezeption besprochen habe, wurde mir sofort ein anderes Zimmer angeboten, obwohl das gar nicht mein Anliegen war. Also die Gästezufriedenheit steht in diesem Hotel an oberster Stelle und das hat mich wirklich sehr begeistert und erfreut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Schon lange nicht mehr habe ich mich in einem Hotel so sehr auf das Essen gefreut . Hier gabs nichts, was es nicht gab - von täglicher Nudeltheke mit verschiedenen Soßen für die Kids, über Käsebrunnen am mexikanischen Abend zu Rindersteak - wer hier nichts findet muss an einer Geschmacksverirrung leiden :-) der Softeisautomat war natürlich der absolute Knaller für die Kids. Die Desserts haben mir jeden Abend schon beim Anblick das Wasser im Mund zusammenlaufen lassen… täglich Fisch und auch tolle Beilgen - ich kann es nicht genug loben. Das Frühstück war ebenfalls perfekt, selbst der Kaffee aus den Automaten war super lecker. Der Saft aus den Automaten hatte nichts mit Saft zu tun, aber das ist für mich auch nicht das wichtigste. Hier könnte man eventuell frischen Saft anbieten. Ich habe auch noch nie ein Hotel gehabt, bei dem es zum Frühstück frischen Ingwer-Tee gibt - mega Kombi mit frischer Zitrone und Honig aus einer frischen Bienenwabe. Zusätzlich wurden immer Speck, Eier und Pancakes frisch gebraten. Das Essen in diesem Hotel ist eigentlich nicht zu toppen. Der Essensraum wirkte auch sehr hell, modern und einladend.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Rezeption

Absolut super nett - vom Housemaid, über Rezeption bis Kellner. Alle super Gästefreundlich und die Zufriedenheit der Gäste steht überall im Mittelpunkt


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Wir haben ein Auto gemietet und konnten das Hotel super gut erreichen. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden gewesen und wir waren während der Ferienzeit verreist.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Linda
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist eine Freude zu sehen, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Herzlichen Dank für Ihre Worte. Wir freuen uns darauf, Sie in unseren Einrichtungen wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Águeda Cabrera, RRPP Hotel Parque Vacacional Eden