Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von außen wirkt dieses heruntergekommene Gebäude eher wie ein Bunker aus dem 2. Weltkrieg. Die Rezeption und das Personal sind nett und hilfsbereit. Die Zimmer eher die unterste Grenze des zumutbaren. Das Essen und das Restaurant eine einzige Katastrophe. Wir sind immer ein paar Straßen weiter (ca. 20 Minuten Fußweg) in verschiedenen Restaurants essen (auch Frühstück) gegangen. Wenn Ihr einen schönen Urlaub in Puerto de la Cruz verbringen möchtet, macht nicht den Fehler und bucht dieses Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Roland, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Unsere Gäste sind uns sehr wichtig, daher werden wir Ihre Kritik berücksichtigen. Mit der Renovierung der Zimmer und der Fassade haben wir bereits begonnen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zunkunft. Viele Grüße, Ihr Ferienpark Eden
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