Alle Bewertungen anzeigen
eric (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eden
5,0 / 6

Allgemein

Unterkunft abgewohnt, Renovierung oder zumindest Austausch des Wohn- und Schlafmobiliar wäre angebracht. Zimmer sind hellhörig. Service und Küche sehr gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2024
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:eric
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Kunde, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand der Wohnung und der Lärm in den Zimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wie Sie sicher bemerkt haben, wird das Hotel derzeit sowohl intern als auch extern renoviert. Wir arbeiten in verschiedenen Bereichen an erheblichen Verbesserungen, damit sich unsere Gäste in einer komfortablen und erneuerten Umgebung wohlfühlen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und unsere Küche zu schätzen wussten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte in dieser Hinsicht. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um die genannten Bereiche zu verbessern und Ihre Erfahrungen bei zukünftigen Besuchen zu optimieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir werden uns bemühen, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu übertreffen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Möglichkeit, uns zu verbessern. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen oder andere Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Águeda Cabrera Dóniz Öffentlichkeitsarbeit Hotel Parque Vacacional Eden Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)