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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3 Wochen • Sonstige
Der Ferienpark hat leider an Charme verloren
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Der Ferienpark Eden besteht aus dem Eden Esplanade und dem Eden Luz, mit einem sehr schönen weitläufigen Garten mit Spielplatz, Minigolfanlage und viel ruhe. Was uns allerdings sehr gefehlt hat, waren die freilaufende Hühner und Hähne, die bei unserem letzten Besuch im August 2014 für uns das Markenzeichen des Ferienparks waren und ohne diese der Ferienpark Eden nicht mehr das ist, was er war. Wir fanden es immer schön, am frühen Morgen durch den Hahnengeschrei geweckt zu werden, aber wahrscheinlich hat das zu vielen Gästen gestört, die keinen Sinn für Natur und Romntik haben. In unserem Reisezeitraum 30.04.-21.05. waren fast nur Spanier und einige Deutsche im Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war gut möbliert, viele Ablageflächen, Schubladen, großer Kleiderschrank. Die Kücheneinrichtung müsste etwas aufgstockt werden z.B. tiefe Teller, zusätzliche hohe Pfanne. Der Kühschrank war mit Eisfach und kühlte sehr gut, der Herd war mit vier Platten und Backofen, große Arbeitsfläche, man konnte sehr gut kochen. Balkon mit weißen Gartenmöbeln und schönem Blick zum Garten ( Zimmer 502 ).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht, was auch im großen und ganzen gut war, allerdings musste man schon um 7:00 Uhr zum frühstücken gehen, da später ein riesengroßes Chaos im Restaurant war, da wir aber keine Lust hatten immer so früh aufzustehen, haben wir nur viemal das Frühstück genutzt und haben uns auf dem Zimmer etwas zurechtgemacht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das männliche Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich, hier wäre ein Nachschulungskurs in Freundlichkeit wünschenswert; die junge Frau allerdings sprach sehr gut deutsch und war immer sehr freundlich. Auch die Kellner im Restaurant waren leider auch nicht sehr freundlich, die Ausnahme war der ältere kleiner Kellner, er war immer freundlich und grüßte. Insgesamt sollte das Personal, nebst Zimmermädchen freundlicher sein - dies haben wir bei unserem letzten Aufenthalt nicht so empfunden, da war das Personal gutlaunig und freundlich. Im Bezug auf die Zimmerreinigung sollte bei der Grundreinigung der Kühlschrank sauber gemacht werden, unserer Kühlschrank war nicht richtig sauber und die Arbeitsplatte klebte. Auch sollte im Bad öbei der Grundreinigung auch die Fliesen in der Dusche saubergemacht werden, irgendein Vorgast hat wohl eine Mücke zerschlagen, das Blut klebte nach drei Wochen immer noch an den Fliesen. Insgesamt sollte bei der Zimmerreinigung nachgebessert werden, nur saugen bringt nichts, ab und an sollte auch mal durchgewischt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwa 1,5 Stunden Busfahrt vom Flughafen TFS und etwa 30 Minuten von dem Flughafen TFN entfernt. Der Ferienpark liegt auf einem Berg, an dem gewöhnt man sich im laufe der Zeit.Anfänglich ist es beschwerlich den Berg raufzulaufen, aht man das aber zwei, dreimal gemacht, dann sollte man sich dran gewöhnt haben, wenn man nicht Gehfaul ist.Ansonsten fährt auch einen Shuttlebus vom Einkaufszentrum Martinez (Tiefgarage) zum Eden rauf.Vormittags fährt der Bus stündlich, allerdings fährt der letzte um 13:15 Uhr, der vorletzte um 12:30 Uhr, aufgrund der anschließenden langen Pause bis 16:30 Uhr sind die letzten beiden Shuttles sehr chaotisch und mitunter kann es passieren, das im Bus kein Platz mehr ist, weil dieser mit rund 24 Plätzen recht klein ist. Das Hotel sollte dafür dorgen, das für die letzen Fahrten ein größerer Bus eingesetzt wird oder der Intervall verkürtz wird, von 60 mInuten auf 30 Minuten. Zu Fuss läuft man etwa 15 Minuten in die Stadt, welche zum Bummeln und Vergnügen einlädt, wir lieben Puerto de la Cruz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Pools sind schön angelegt und laden zum baden und sonnen ein. Im Garten konnte man Minigolf spielen und die Sonne genießen. Samstags macht in der 9. Etage die Bar auf, die sehr gemütlich ist, allerdings wäre es wünschenswert, wenn diese öfters geöffnet wäre. fast täglich gibt es Animation am Abend, z.B. Livemusik und Tanz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Parque Vacacional Eden genossen haben. Des Weiteren schätzen wir Ihre Komplimente sehr. Da wir jeden Tag hart arbeiten um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihren Hinweis in Betracht ziehen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder im Hotel Parque Vacacional Eden begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Ferienpark Eden.