Parkhotel Schotten

Hier mein Schreiben an die Benessere Kette:erfekt. Super Personal, super Service, das Essen war perfekt, alles war gut und sogar besser als in Ihrem Prospekt beschrieben, wir haben uns sehr, sehr wohlgefühlt, nochmals vielen Dank an die Crew in Schlangenbad. Für 2014 haben wir uns das Parkhotel Schotten ausgesucht und es war eine absolute Katastrophe.......Check in war freundlich, die Zimmer schienen O.K. zu sein, aber nur auf den ersten Blick. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt, überall Dreck und Spinnweben, die Belüftungsanlagen aller drei Bäder funktionieren nicht, die Bäder wurden seit mindestens 10 Jahren nicht gründlich gereinigt, die Armaturen des Bades weisen grau/braune Ränder auf, die Duscharmaturen, strotzen vor Dreck,das Wasser aus den Armaturen tröpfelt nur, es ist kein Chrom mehr zu sehen, die Fugen der Duschen sind einfach nur vergammelt, man kann nur im Neoprenanzug duschen, es ist einfach nur eine ostzonale Jugendherberge und kein Hotel, das auch nur einen Stern verdienen würde. Unser Aufenthalt wurde als Weihnacht-Arrangement angeboten, Weihnachtsbestrafung wäre passender gewesen. Es gibt eine schöne Hotelbar, die ständig geschlossen war, obwohl bestätigt wurde, dass ständig bis 22 Uhr geöffnet ist. Mir wurde gesagt, dass die Hoteltür täglich bis um 22 Uhr geöffnet ist, als ich zum rauchen um 19.30 Uhr heraus ging, kam ich nicht mehr rein und musste 30 Minuten in der Kälte verbringen, da die Rezeption natürlich nicht besetzt war. Am Heiligabend bekamen wir einen lächerlichen Feldsalat, danach eine wässrige, verbrannte Champignonsuppe aus der Tüte ohne Champignons...lauwarm, als Hauptgang "Ofensteak vom Rind" 5 Stunden zu lang tot gekocht, wieder mit einer wässrigen, geschmacklosen Sahne/Wasser Soße dazu Rösti-Sterne aus alten TK Beständen und eine totgekochte Tomate, zur Krönung ein ALDI Eisdessert. Es war nicht, gewürzt, nicht abgeschmeckt, lieblos aufgewärmter Mist, ich habe 20 Jahre in der Top-Gastronomie in Berlin und Münster gearbeitet und kann daher fachmännisch behaupten, dass ich so etwas nur aus schlechten Imbissbuden kenne. Wenn Sie sich keinen richtigen Koch in diesem Haus leisten können, so sollten Sie einfach nur Garni anbieten. Ach ja, das Frühstück. In Schlangenbad war es genial, alles was das Herz begehrt, einfach super. Der erste Tag in Schotten...Frühstück wie in der DDR Jugendherberge, am zweiten Tag nach unseren Beschwerden, war es gut, am dritten Tag plötzlich absolut super, wie es vom ersten Tag an hätte sein sollen. In den Zimmern stehen Fernseher aus den frühen 80er Jahren, meiner war so dunkel eingestellt, dass ich nichts sehen konnte, nach zwei Tagen, also zur Abreise wurde der Mangel behoben. Sie und die Leitung des Parkhotels Schotten haben mir und meiner Familie das Weihnachtsfest 2014 gründlich versaut, dazu kommt, das der Ort Schotten einer Ruine gleicht, in der alles verrottet und vergammelt ist, es wäre besser, diesen Ort komplett zu schließen. Den lächerlichen Zettel "4-Gang-Menü" am 24.12.2014 habe ich aufbewahrt um mich an sehr schlechte Zeiten zu erinnern. Einige der angesprochenen Mängel wurden nach Beanstandung vom Rechnungsbetrag abgezogen, da die versprochenen Leistungen Ihrerseits nicht erbracht wurden, doch dieses ändert nichts an dem absolut verdorbenen Weihnachtsfest. Bei einer Hotel-Kette erwarte ich absolute Topleistungen in jedem der angeschlossenen Häuser, egal wo und wie groß es ist. Diese ehrliche Kritik, werde ich in allen mir zur Verfügung stehenden Foren veröffentlichen, da mir noch nie so ein dilletantisch geführtes Hotel untergekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Werner B. Nie mehr Parkhotel Schotten

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