- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir werden GARANTIERT nicht wieder hinfahren. Absolut unfreundliches Personal im Restaurant. Nach dem Bemerken, mein Mann hätte Geburtstag, wurden uns wortlos zwei Gläser Sekt zum Frühstück auf den Tisch gestellt. Der Sekt war abgestanden. Als mein Mann das sagte, wurde auch das kommentarlos zur Kenntnis genommen. Wünsche nach einer Reservierung konnten fur den Folgetag nur mit Mühe platziert werden, "da man ja nicht wisse, ob andere Gäste ihren Tisch wieder haben wollen". Unprofessioneller geht´s wohl nicht. Mit dem Mittagessen, das wir am ersten Tag im Restaurant eingenommen haben, habe ich mir den Magen verdorben. Wurst beim Frühstück lag ohne Kühlung, manches sah dann auch so aus. Hätte ich das vorher gesehen, wäre ich das nicht essen gegangen. Im Restaurant herrscht Bahnhofshallenatmosphäre. Unseren im Arrangement enthaltenen Gutschein für ein HP-Abendessen haben wir nicht eingelöst, das wollten wir uns am Geburtstag meines Mannes nicht antun! In unser Zimmer im Neuen Schloss war das Zustellbett für unseren Sohn so lieblos mitten in den Raum gestellt, dass wir erst einmal umgeräumt haben. Zimmer neben dem Fahrstuhl im EG, nun ja... Poolbereich ist eines Vier-Sterne-Hotels nicht würdig, unter der Poolabdeckung blickt man beim Schwimmen auf den Rost. In diesem Hotel stimmen Anspruch und Wirklichkeit absolut nicht überein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Tina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |