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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend für maximal 2 - 3 Sterne...
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren für ein Ausstellungswochenende (Fr-So) dort. Eine wunderschöne Parkanlage mit viel Potential. Das war es aber auch leider schon. Leider bucht das Hotel ohne Rücksprache gebuchte Zimmer ohne Rücksprache mit dem Kunden in andere Räume um, wodurch man plötzlich statt im EG oder 1. OG als ältere Person im 3. OG landet (ohne Aufzug). Wir sind mit 2 Paaren gereist und waren im "Chalet Ludwig" und im "Rentamt" untergebracht. Positiv ist zu bewerten: die Sauberkeit der Zimmer. Die Putzfrauen sind wirklich sehr gut. Im Rentamt sind die Badezimmer neu renoviert und entsprechen daher 4****, das Zimmer an sich: abgewohnter Teppich, abgewohnte Möbel (der Lack ist in der Tat ab, die Sessel sind speckig und laden nicht zum hinsetzen ein), das Doppelbett besteht aus 2 zusammengeschobenen Einzelbetten, so dass man eine ca. 4 cm breite Ritze aus Holz hat. Der Wohnraum im Rentamt entspricht daher eher 2**-3***. Zudem waren die Fenster in unserem Zimmer z.T. defekt. Der Zimmerpreis mit ~130 € ÜF/Nacht zzgl. 10 € für Hund ist m.E. völlig überzogen. Im Chalet Ludwig KANN man Glück haben und ein 2**-3*** angemessenes Zimmer von 25-30 qm wie Freunde erhalten (aber vom Preis für das Angebot unverschämt teuer) oder eben ein "Jugendherbergszimmer", beides mit sehr kleinen Badezimmern. Dafür Preise von ~110€ ÜF / Nacht zu verlangen ist aus unserer Sicht und Erfahrung unverschämt (dafür übernachte ich woanders im 5***** und diesen auch rundum gerecht werdenden Hotels !). Warum wir wieder dort hin fahren: weil man für die Veranstaltung "vor Ort" ist. Sonst wäre das Hotel Ascania in Aschersleben deutlich empfehlenswerter: günstiger, hochwertiger, Küche lecker, aber ca. 20-25 min Anfahrt, was bei Veranstaltungen wie die Ausstellung zu der wir mit viel Gepäck und Hund waren, unpraktisch ist. Schade, man könnte aus diesem Hotel wirklich einen Stern im Harz zaubern, leider verpasst die Van der Valk Kette hier den Puls der Zeit. Wenn man etwas Geld in das Hotel stecken würde, wären Gäste zufriedener und würden gerne wieder kommen. Das Gelände ist nämlich wirklich wunderschön. So wird das Potential leider nicht ausgeschöpft und man nimmt lieber überteuerte Preise für das was geboten wird von den Gästen. Da sind viele Jugendherbergen hochwertiger. Preis und Leistung stehen in KEINEM Verhältnis. Insgesamt max. 2**-3*** Wert, woher auch immer 4**** kommen, ist für uns nicht ersichtlich. In jedem Fall mindestens 1-2 Wochen vorher nochmal das tatsächlich gebuchte Zimmer (Typ, Lage, Ausstattung) bestätigen lassen, nicht das auch Sie vom EG in ein anderes, kleines aber teures Zimmer ungefragt umgebucht werden ! Besser außerhalb essen gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind für 120-130€ / Nacht sehr abgewohnt. Die Sessel sind speckig, das Holz war abgegriffen. Im Zimmer unserer Freunde war der 2 Sitzer schon halb auseinander gefallen (Typ billige Schlafcouch, liess sich gar nicht mehr "sitzbar" zusammen schieben ohne dass man Angst haben musste, gleich auf dem Boden zu sitzen, zudem sehr fleckig). Immerhin: das billige Zimmer hatte eine "Welcome-Flasche" Wasser auf dem Zimmer, das teure nicht. Ebenso fehlen Annehmlichkeiten wie Wasserkocher komplett. Schade. Weiterhin haben NICHT alle Zimmer einen Kühlschrank / Minibar - wenn Sie umgebucht werden kann es passieren, dass ihr "neues" und in unserem Fall "schlechteres" Zimmer keine Minibar = keinen Kühlschrank hat. Unsere Freunde waren froh, dass wir eine elektrische Kühlbox dabei hatten. Da es keine Klimaanlage in den Zimmern gibt, war es bei über 30° Außentemperatur auch nötig, zumindest eine Flasche Wasser kühlen zu können. Aufzüge sind nicht vorhanden. Wenigstens im "Rentamt" sind die Badezimmer neu renoviert. Positiv: es sind wirklich ausreichend Handtücher auf dem Zimmer, auch Saunatücher (pro Person 2 Stück).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstückbuffet ist - deutlich unterhalb dem Niveau von Centerparcs. Kurzum: äußerst mäßig (Qualität). Aufgebackene Brötchen, wenig Auswahl, viel "Tütenwurst", der "Bacon" war als solcher nicht erkennbar: ein Stapel wurde offenbar zusammen irgendwie warm gemacht - nichts vom knusprigen Frühstücksspeck, keine "Highlights" (der Obstsalat war immerhin frisch !). Am Abend konnte man aufgrund der Ausstellung lt. Restaurant "nicht a la Carte" bestellen. Aussage „man habe sich wegen der vielen Gäste auf Buffet eingestellt“. Nun, das Buffet wurde in „2 Wellen“ angeboten (18-20 Uhr und 20-open end). Aber: es war den ganzen Abend SCHLECHT (Qualität minderwertig). Das Fleisch war verkocht, es wurde nur auf Nachfrage widerwillig aufgefüllt, z.B. Rinderbrust in Meerrettichsauce war völlig verkocht und vertrocknet, ebenso sämtliche Beilagen, da es offenbar zu lange "warmgehalten" wurde, auch die "Austauschportion" war genauso vertrocknet. Die Dessertauswahl bestand aus hpts. "Fertigmousse" (Pulver?). Nebenbei: es waren nicht viele Gäste da, die Küche war trotzdem überfordert - traurig. Bereits am Samstagmittag war Eiscafe ein Problem "kein Vanilleeis mehr da" - Eisbecher waren z.T. verfügbar mit "billigstem Eis" (hellrosa ohne Frucht Erdbeereis billigster Qualität u.a.), Sahne gab es nur aus der Sprühdose. Das ist KEINE 4****, max. 2 **. Dazu sind die Preise für Essen und Getränke gesalzen. Wenigstens etwas Würze !


    Service
  • Eher schlecht
  • Empfang: 3 Sterne Service Restaurant: 3 Sterne Zimmerreinigung: sehr gut, 4 Sterne Umgang mit Beschwerden: SCHLECHT 1 Stern


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt äußerst ruhig im schönen Harz, von dort aus sind wunderbare Ausflüge zu unternehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1