Parkhotel Oberstaufen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unsere Haus hier auf HolidayCheck zu bewerten. Mit großem bedauern haben wir gelesen, dass Sie sich sich nicht sehr wohl gefühlt haben und den Eindruck hatten, dass Sie bei uns im Hotel abgezockt werden. Schade, denn wir denken, dass es sicherlich auch in anderen Hotels so geregelt ist, dass für Leistungen die in Anspruch genommen werden, bezahlt werden muss. Es sei denn Sie buchen All inklusive, was jedoch die Hotelerie im Allgäu so gut wie überhaupt nicht anbietet. Was das Bonuspunkte sammeln angeht haben Sie sicherlich was missverstanden, denn die Punkte werden in allen Lindner Hotels auf die Übernachtungen angerechnet und nicht auf das Abendessen!? Gerne teilen wir Ihnen auch auf diesem Weg mit, dass wir eine leckere großzügige à la carte Karte für unsere Gäste anbieten, die kein Halbpensionsmenü gebucht haben. Unsere Zimmer zur Nordseite gelegen, wo auch die Strasse & eine Brücke vorbei führen, sind um einiges günstiger als unsere Südseiten Zimmer mit Panoramablick (Alpenkette & Kurpark). Die Zimmer werden bei uns nicht wahllos zugeteilt, sondern je nach gebuchter Kategorie. Für die "kalten" Saunen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Da haben Sie vollkommen recht, das ist in einem Wellnesshotel nicht akzeptabel. Hier werden wir umgehend mit den entsprechenden Mitarbeitern Rücksprache halten. Unser Innenpool ist auf 28°C geheizt und der Außenpool auf 26°C. Leider schreiben Sie nicht, aus welchem Grund Sie den Außenpool nicht nutzen konnten. Dieser ist 365 Tage im Jahr in Betrieb. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor Eberhard Müller & alle Mitarbeiter vom Lindner Parkhotel & Spa