- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hat keine 4 Sterne verdient - vieles bleibt zu wünschen übrig was in einem 4 Sterne Hotel obligatorisch ist - Durchreisehotel nach Italien - nix für Leute die Ruhe und Entspannung suchen - sehr hellhörig - laut sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hotels. Veraltet vor allem Wellnessbereich.
Kalter Parkettboden - veraltet - ansonsten aber sehr sauber.
Abendessen war in Ordnung. Dafür ließ das Frühstücksbuffet zu wünschen übrig: klein - wenig Auswahl - kleine Schüssel mit nur 3 Sorten Obst für das ganze Hotel - lieblos angerichtet z.B. Wurst und Käse einfach zu einem Haufen gestapelt - keine frisch gepressten Obstsäfte Konzentrat mit Wasser aufgefüllt - das geht gar nicht für ein sog. 4 Sterne Hotel - es konnte einem passieren dass , wenn man um 8 Uhr zum frühstücken kommt, das Buffet schon leergegessen und nicht rechtzeitig alles wieder aufgefüllt wurde, weil eine Horde Russen mit dem Bus angereist kam ( auf dem Weg nach Italien ) und den Speisesaal und das Buffet wie die Wandalen hinterlassen haben !!!!!! - nur 3 Sorten Brötchen und auch sonst fehlte es an einigem. Kein 4 Sterne Hotel !!!!!!
Beispielsweise kein WLAN im Hotel - wurde vom Chef des Hauses abgestritten - Beschwerde über Kegelbahn im Haus deren Geräusche ( das ständige, pausenlose Zubodenknallen der Kugel ) entnervend bis 23 in der Nacht andauerten und bis in den 2. Stock zu hören war - geht gar nicht - wurde aber ignoriert !!!! Kaltes Treppenhaus hinunter in den Keller zur Sauna ( kein Aufzugmöglichkeit vorhanden ) Kein Bademantel auf dem Zimmer - musste man an der Rezeption anfordern.
Lage des Hotels zwischen geräuschvoller Brennerautobahn - und dem ebenfalls lauten Bahnhof - Zugstrecke nach Italien - Personen- und Güterzugverkehr rund um die Uhr im 5 Minutentakt - zudem direkt an der Brenner Staatsstraße gelegen. Nix für Leute die Ruhe und Entspannung suchen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das was als Wellnessbereich bezeichnet wurde war der Bezeichnung nicht wert - veraltet - ungemütlicher und sehr kleiner Ruheraum - zudem fensterlos - keine Sicht in den Garten, geschweige denn eine Zugang zum Garten - kein Innenpool - nur normale Sauna und veraltetes Dampfbad - ein 4 Sterne Hotel muss mehr bieten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irmtraud |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 9 |
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Einschätzung sehr, nehmen diese jedoch zur Kenntnis und ziehen unsere Schlüsse daraus. Trotz mehrmaliger Messungen konnten wir leider keine Schwachstellen im WIFI Netzwerk feststellen. Desweiteren bedauern wir, dass Sie den Anschein hatten, dass wir ein Wellnesshotel sind, welches wir definitiv nicht darstellen und dies auch so auf unsere Webseite kommunizieren. Auch wird nirgendwo erwähnt, dass wir über ein Indoorpool verfügen. Sollte beim Frühstücksbuffet das ein oder andere Podukt ausgegangen sein, bedauern wir das - wir haben jedoch zwischenzeitlich eine größere Auswahl an frisch aufgebackenen Brötchen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Ansichten & wünschen Ihnen das Allerbeste weiterhin! Florian Obojes | Gastgeber im Parkhotel Matrei