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Archiviert
Dora (56-60)
Alleinreisendim März 2017für 1-3 Tage

Kein 4 Sterne Hotel! Service müsste besser werden!

3,0/6
Das Hotel wirkt insgesamt etwas ungepflegt. Man spürt kein Engagement. Keine Freude an der Arbeit. Ich kann nicht verstehen wie sie 4 Sterne erhalten haben.

Lage & Umgebung4,0

Zimmer4,0
OK. Jedoch kein 4 Sterne Hotel

Service3,0
Frühstück - Service eher schlecht und Speisen lieblos und nicht von guter Qualität. Empfangsdame nicht besonders kompetent und es wäre schon gut - sie wäre gepflegter (Kleidung und Körperpflege).

Gastronomie4,0
Abendessen war gut. Auch die Bedienung.

Hotel3,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Dora
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Parkhotel Matrei nicht genießen konnten.
Leider haben wir dies während Ihres Aufenthaltes nicht feststellen können; auch nicht nach Rücksprache mit meinen Mitarbeitern.
Ich nehme Ihre Feedback jedoch sehr ernst und werde die angegebenen Punkte intern besprechen.
Wir alle wünschen Ihnen das Allerbeste!
Florian Obojes///Ihr Gastgeber im Parkhotel Matrei
NaNHilfreich