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Dora (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel! Service müsste besser werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wirkt insgesamt etwas ungepflegt. Man spürt kein Engagement. Keine Freude an der Arbeit. Ich kann nicht verstehen wie sie 4 Sterne erhalten haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • OK. Jedoch kein 4 Sterne Hotel


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen war gut. Auch die Bedienung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Frühstück - Service eher schlecht und Speisen lieblos und nicht von guter Qualität. Empfangsdame nicht besonders kompetent und es wäre schon gut - sie wäre gepflegter (Kleidung und Körperpflege).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dora
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Parkhotel Matrei nicht genießen konnten. Leider haben wir dies während Ihres Aufenthaltes nicht feststellen können; auch nicht nach Rücksprache mit meinen Mitarbeitern. Ich nehme Ihre Feedback jedoch sehr ernst und werde die angegebenen Punkte intern besprechen. Wir alle wünschen Ihnen das Allerbeste! Florian Obojes///Ihr Gastgeber im Parkhotel Matrei