- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotelbau aus den 1970er Jahren, von außen teils nicht mehr zeitgemäße Betonfassadenoptik, viel Grün. Es wurde ein neues „Villa“-Gebäude im Jahr 2012 dazu gebaut. Die Zimmer sind modern, sehr designmäßig, teils mit offenen Bädern. Die Fenster- und Balkontüren im Altbau sind uralt, der Fensterkitt herausgebröckelt. Das Essen ist gut, auf gehobenem Niveau, manchmal für unseren Geschmack etwas fad, im Vergleich zu manch anderen Südtiroler 4 Sterne Superior Hotels fehlt der gewisse „Gourmet-Pfiff“, die Portionen sind ordentlich. Frühstücksbuffet gut, aber im Vergleich zu anderen „Buffet-Landschaften-Hotels“ überschaubar. Das Hallenbad ist alt, teils bröckeln die Fließen, die Fenster sind an manchen Stellen „milchig“, das Ambiente im Hallendbadbereich hat uns nicht gefallen. Die Fließen, der Zugang, die Dusche… es wirkt etwas nach alter „Kurklinik“ und nicht nach zeitgemäßem Wellnessambiente. Der Saunabereich ist sehr klein, rote Fließen, kein Saunaruheraum. Der Außenpool wirkt zweckmäßig, die Fließenrückwand versprüht wieder diesen „70er Jahre Sanatorium-Look“. Die Gartenanlage bietet viele Grünpflanzen und Blumen, schöner Blick nach Meran. Der Service ist zwiegespalten, Restaurant recht nett, teils mehr Herzlichkeit wünschenswert, das Rezeptionspersonal und der Chef teils sehr zurückhaltend. Als Gast mag ich es nicht, wenn ich überwiegend den Eindruck gewinnen muss, ich grüße zuerst bzw. werde gar nicht richtig wahrgenommen im Vorbeigehen. Das Haus ist eher etwas für Individualisten die Interesse an Kunst-/Design haben, kein Familienhotel, kein reines Wellnesshotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 111 |
Sehr geehrte Frau Julia, wir gehen davon aus, dass Ihr Marlena-Aufenthalt schon etwas zurück liegt, da im Mai sämtliche Scheiben unseres Schwimmbades ausgetauscht wurden und das Problem "milchiger" Scheiben gelöst wurde. Unser Bemühen der steten Erneuerung unseres Hauses, unter dem Mitwirken namhafter Architekten, wird von unseren Stammgästen sehr gelobt und geschätzt. Ihre Anregungen werden wir gerne ins Programm der nächst anstehenden Arbeiten mit aufnehmen. Wir hoffen Sie bald wieder im Marlena als willkommenen Gast begrüßen zu dürfen, um Sie von den vielen Marlena-Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Johann Inderst und Mitarbeiter