Ganz sicher nicht 4 Sterne & Superior. Lage ist schön. Preis/Leistung in allen Bereichen (Zimmer, Service, Essen, Aktivitäten etc.) aber nicht wirklich gut. Jedes andere 4 Sterne Hotel im Alpenraum welches ich bisher besuchte konnte mich mehr überzeugen. Ausstattung eher alt und teilweise lieblos gestaltet (Wellnessbereich). Essen kann def. nicht überzeugen. Kann nicht verstehen warum dieses Hotel so eine gute Bewertung auf den gängigen Internetportalen hat.
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Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie Marlena für Ihren Aufenthalt gewählt haben, dass wir Sie von den vielen Marlena-Annehmlichkeiten nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Wir hätten es sehr geschätzt, wenn Sie uns in einer persönlichen Aussprache auf Ihre Bedürfnisse angesprochen hätten, um uns die Möglichkeit zu bieten Ihren Erwartungen zu entsprechen.
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