Parkhotel Marlena-Adults Only

Wenn man die guten Bewertungen des Hotels liest, glaubt man, man war in einem anderen Hotel. Wir hatten einen Ebaygutschein und wissen nicht, ob wir deshalb bei der Ankunft so schlecht behandelt wurden. Uns wurde nichts erklärt oder gezeigt, keine Essenszeiten erwähnt. Bei der Frage, ob wir Mittags oder Nachmittags die Jause auch im Preis beinhaltet haben, kam nur ein "nein". Er hätte uns ja fragen können, ob wir das dazu buchen möchten. Also gingen wir am Nachmittag ins Dorf, um einen Kaffee zu trinken und eine Kleinigkeit zu essen. Unser Zimmer war groß, aber sonst eine Katastrophe. Die Einrichtung ist so alt wie das Hotel, als 35 Jahre. Bei unserer Ankunft waren zwei Papierfetzen unter dem Bett, die man auch sah, ohne dass man sich bückte, am Ende unseres Aufenthaltes lagen sie immer noch da. Auf den Weingläsern im Zimmer war soviel Staub, dass man darauf schreiben konnte. Am ersten Tag wurden wir beim Vorbeigehen an der Rezeption nie gegrüßt. Stört mich nicht, macht aber kein gutes Bild. Am ersten Tag war das Wetter nicht so schön und wir mussten ins Hallenbad ausweichen. So einen hässlichen und ungemütlichen Innenpool und Sauna habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wie man da 6 Sterne für den Zustand des Pools geben kann, ist mir ein Rätsel. Auch der Außenpool ist, glaube ich, noch nie renoviert worden. Gottseidank wurden wir wenigstens mit dem Essen verwöhnt und so wurden wir einigermaßen versöhnt. Auch der Service im Restaurantbereich ist sehr gut. An den übrigen Tagen waren andere Mitarbeiter an der Rezeption, die freundlicher waren, als der Herr am 1. Tag. Der hat seinen Job wirklich verfehlt. Fazit: Hotel mit sehr gutem Essen und wenn das Wetter schön ist und man sich im Garten aufhalten kann, ist der Urlaub zu ertragen. Wir haben allerdings in Südtirol viel bessere 4 Sterne Häuser erlebt, als dieses 4s Hotel. Nochmals würden wir nicht im Marlena Urlaub machen, schon gar nicht, wenn wir den regulären Preis bezahlen müssten.

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