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Ivonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Altmodisch überwiegt
3,0 / 6

Allgemein

Zimmer sehr sauber. Sehr schöner Eingangsbereich. Frühstück top. restaurant Wein&Dine auch sehr nett, tolle Speisen. Leider passen Ausstattung der Zimmer und Wellnessbereich nicht zum Eingangsbereich und Restraurantbereich. Zimmer sehr altmodisch. Bad sehr dunkel, Licht gleicht einer Kerze. Saunabereich mehr als ungemütlich, wandhohe Fliesen etc erinnern mehr an ein öffentliches Schwimmbad in den 90ern statt einen Hotel-"Wellnessbereich". Wlan extrem schlecht. Für jemanden, der arbeiten muss, ein no-go.


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ivonne
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ivonne, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn Sie sich einen Aufenthalt in einem typischen Wellnesshotel vorgestellt haben – das sind wir jedoch ausdrücklich nicht. Als klassisches Stadthotel bieten wir unseren Gästen einen Schwimmbad- und Saunabereich als Annehmlichkeit, auch Massageanwendungen sind bei unseren Partnern buchbar, jedoch bezeichnen wir uns ganz bewusst weder auf Buchungsportalen noch auf unseren eigenen Internet- und Social Media-Seiten als Wellnesshotel. Deshalb sind wir in Bezug auf Ihre Erwartung auch ein wenig ratlos, um ehrlich zu sein. In der Regel ist unser gutes WLAN eines der größten Stärken unseres Hauses und daher wundert es uns sehr, dass es bei Ihrem Aufenthalt nicht gut funktioniert hat. Haben Sie sich an unserer Rezeption nachgefragt? Die Kollegen sind ja 24 Stunden für Ihre Wünsche und Anregungen vor Ort. Mit besten Grüßen Barbara PIorko Veranstaltungs- und Verkaufsdirektorin