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Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Parkhotel ist total abgewohnt und hat seine besten Jahre weit hinter sich gelassen. Um im Sommer das Hotel zu füllen, hat man sich wohl oder übel auf "all inclusive" herabgelassen. Anstatt wie im Prospekt beschrieben ( Getränke von 8-22 Uhr), gibt es Getränke von 10-22 Uhr - und zwar auf die Sekunde genau! Samstags (An und Abreisetag) gibt es erst ab 15:00 h Getränke - sonst könnte ja jemand, der gerade angereist ist, einen Schluck trinken. Wir waren 2 Wochen da und hatten also samstags nach dem Frühstück bis 15:00 h keine Getränke! Frühstücksbuffet war ganz ok. Nachmittags gab es 14 Tage lang den gleichen Kuchen, nämlich Sandkuchen mit Marillen. Beim Abendessen gab es Suppe, Vorspeise und Salat vom Buffet - das war ganz in Ordnung. Als Hauptspeise konnten die Erwachsenen zwischen 2 Gerichten wählen, die Kinder hatten keine Wahl! Das Essen schmeckte sehr gut, allerdings waren die Portionen so winzig, wie ich es noch nie vorher erlebt habe. Man musste sich an Suppe und Salat satt essen! Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber total inkompetent und gab oft falsche Auskünfte (auch Gebühren betreffend). Mit Beschwerden konnte die Hotelmanagerin, die hauptsächlich im Schwesterhotel Sonnalp sitzt, nur schlecht umgehen und wurde uns gegenüber sogar beleidigend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4