Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im Juli 2014
Cornelia(51-55)
1 BewertungenTagung
2,6 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten das Hotel für eien Tagung genutzt. Catering während der Tagung war sehr schlecht und für den Preis in keiner Weise angemessen-sehr schlechter Service-Qualität des Mittagessen mäßig. Der Umgang mit der Reklamation war sehr unbefriedigend. Tagungsraum im Keller mit schlechter Klimaanlage!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Cornelia, wir entschuldigen uns vielmals für die schlechte Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns bezüglich des Services gemacht haben. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich mit unserem Tagungspersonal Rücksprache halten und gezielt auf Servicequalität schulen. Wir hoffen, dass Sie eine erfolgreiche Tagung in unserem Hause hatten. Beste Grüße Ihr Parkhotel Heidehof Team
