Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir verbrachten mit einer größere Gruppe ein verlängertes Wochenende im Parkhotel Emstaler Höhe. Im Vergleich zu anderen Häusern war ein 4 Sterne Komfort hier nicht sicht- und spürbar. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Das Frühstücksbufett sehr gut. Als Gruppe wurde uns auch abends ein Bufett serviert. Die angeboten Speisen waren schmackhaft, hätten aber dekorativer präsentiert werden können. Das Personal ist zum größtenteils sehr höflich, wirkte teilweise aber auch überfordert und vielleicht auch nicht richtig geschult im Umgang mit Kunden? Wir haben gut geschlafen und gegessen, aber das Wohlgefühl, so wie in der Werbung versprochen, stellte sich leider nicht ein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tiramilis |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Kritik und die damit verbundene Mühe. Zukünftig achten wir besonders darauf, dass unsere Mitarbeiter optimal geschult unseren Gästen begegnen können. Das Küchenteam bedankt sich für die Verbesserungsvorschläge bei der Buffetpräsentation und freut sich, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Wohlfühl-Faktor nicht erreichen konnten und möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Vielen Dank dass Sie unser Gast waren und uns helfen uns weiterhin zu verbessern. Herzlichst Sabine Frankfurth
